周五，开发商OpenAI在其网站上宣布，人工智能聊天机器人服务ChatGPT由于一个漏洞而遭遇宕机和数据泄露。专家此前曾警告称，这项服务存在网络安全风险。
该公司解释说，该服务于周一下线，是为了解决允许一些用户看到他人个人信息的漏洞。这些“无意中可见”的信息包括“活跃用户的姓名、电子邮件地址、支付地址、信用卡号的最后四位数字以及信用卡有效期”。该公司在声明中向客户保证，完整的信用卡信息“在任何时候都没有暴露”。OpenAI随后承诺采取一系列措施来提高系统的安全性，以防止任何进一步的事故发生。首席执行官萨姆·奥特曼周三在推特上表示，该公司对这种情况“感觉很糟糕”。
该公司表示，支付信息的可见性只影响了“在特定9小时窗口内活跃的1.2% ChatGPT Plus用户”。虽然1.2%的份额听起来很小，但ChatGPT在2月份的用户数量达到了1亿，创下了用户群增长最快的记录。显然，并非所有这些用户都是付费用户，在故障期间活跃的用户更少。然而，OpenAI并没有透露有多少付费账户被泄露的确切数据。
网络安全专家指出了与ChatGPT相关的风险。研究员M.H. Homaei在2月底的一篇文章中称“数据泄露风险”是“主要的安全问题之一”。Specops Software在上周的一份报告中警告说，ChatGPT可能是“比实际好处更大的网络安全风险”。然而，该公司辩称，该程序本身可能被用来创建恶意软件。
自去年11月发布以来，ChatGPT作为一款功能强大的人工智能工具而声名鹊起。该项目甚至通过了美国大学法学院和商学院的入学考试。特斯拉老板、亿万富翁埃隆·马斯克称其“好得吓人”，据报道，他正在寻求开发自己的类似人工智能工具。谷歌也加入了这场人工智能竞赛，就在上周，它推出了ChatGPT竞争对手Bard。
