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天津好的天猫店代运营_火蝠代运营

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-04-05  浏览次数:19
店铺DSR动态评分影响大?当店铺的DSR低于同行,将会导致店铺和单品的权重遍地,并且无法报名大型的淘宝曹赢心活动,因此商家一旦发现DSR评分下降就要注意了。究竟是什么原因导致淘宝DSR动态评分下降严重?

首先,宝贝与描述相符。淘宝商家通过展示产品图片,增加点击和转化。因此买家收到货后发现货不对板,那这板块的评分就会特别低。有不少商家对图片和产品的功能夸大描述,导致很多卖家收到产品后不满意,直接给低分。

因此我们避免使用的图片和文字给买家造成误导。假如我们经营服装,那堆衣服的颜色和细节调整不要过大,尽量标上模特的身高、体重等数据给买家作参考。而功能性产品就要突出产品的材质和原理,尽量不要用效果吸引客户,避免客户因为效果不明显而不满意。

其次。商家的服务态度。这部分的评分主要依靠客服提高。大部分评分低主要是因为售后服务不到位。因此当买家对我们的产品不满意或者有疑惑时,一定要及时为买家解决问题,并提供让买家满意的解决方案。定期将聊天记录汇总,当日后同一问题再出现时就能给出明确的对应方案。

最后,物流服务态度。这个板块是不少商家的难点,毕竟不同的快递公司有不同的网点,给买家的体验都是不同的。因此我们尽量找大规模的快递公司合作,及时更新物流信息,与物流公司保持紧密的联系,确保每一份包裹都能到买家的手上。

做店铺分析和定位。大店铺有大店铺的做法,小店铺有小店铺的做法。小店铺的商家可以将店铺定位在小而美的,专注少量商品。而大店铺可以专注于某一类目为主,其他类目为辅。不管是大店铺和小店铺,一定要注意流量模型,流量是网店经营最重要的部分,做好流量模型,提高搜索流量。

提高店铺的权重并做好优化。淘宝是一个“千人千面”的平台,买家购买过、收藏过、浏览过我们的店铺,那他们在下一次搜索就会优先匹配到我们的店铺。因此建议商家提升收藏加购量,可以利用收藏送小礼品等方式让买家收藏产品。

我们在设置商品售卖价格时,可以参考行业平均价、行业前10售价、竞争对手价格等等,建议商家对新品的定价不宜过高,在行业平均值基础上稍低一点点就好,等客户买过我们的商品后再慢慢提高售价。

在制作主图详情页时,最好用我们自己拍摄的照片,尽量避免用同行的图片,毕竟现在盗图被投诉也是会被惩罚的。假如你认为自己的拍照技术不是特别的好,那可以去找专业的拍摄人员,避免后期修图改图等等事情。

选择标题关键词时多参考淘宝指数、行业top店铺、淘宝搜索下拉关键词。我们在选择关键词时,尽量选择与自己商品接近的,同时也要避免关键词堆砌。由于我们的店铺还是新店,所以竞争力相对来说是比较弱的,因此我们一定要选择宝贝数好、搜索量大的蓝海词。

首先利用细节吸引目标人群。平台上的消费者都有一个共同点,花少钱买到好商品。当买家收到货后发现商品的质量、尺寸达不到预期,就会产生不想出运费并把商品退回去的心理。因此建议商家通过赠送退货运险费的方式给买家足够的安全感,让他们消灭整个购物过程中的疑虑。淘宝中并不是很多商家赠送退货运费险,一旦我们采用了这种方式将会淘汰一大批竞争对手,同时吸引到目标消费者。

其次打造视觉差异化。视觉差异化主要分为两个板块,一是主图,二是详情页风格。为了避免买家搜索同款和相似产品时出来大批量的同款,我们的产品主图就要与竞争对手的产品主图不一样。因为我们的产品被同款或者相似产品搜出来,那我们就很容易丢掉很多卖家。因此建议商家结合店铺的整体风格设计产品主图,避免自己的产品主图与竞争对手的产品主图差异小。关于详情页风格,我们也要跟竞争对手不一样。这样不仅让淘宝系统认为我们的产品是新款,还会让消费者不自觉形成一个想要的风格。很多买家在购买一个商品前都会货比三家。因此当我们的详情页风格与竞争对手的同款产品不一样时,就能给买家留下深刻的印象。并且我们在设置详情页时要突出产品独有的卖点,这样就能让买家忽视价格方面的对比。

很多人在出价卡位这块都感觉花费很高,标品类目更加明显,但是大多数商家忽略了一个问题就是不去优化账户基础,这也是大部分商家朋友最容易犯的一个错误,一上来就直接出价,不去优化账户基础,就算你出再高的价,也不一定能卡到很好的位置,白浪费点击花费。

所以账户基础该优化的优化,因为基础差权重低,卡位肯定是不乐观的。标品类目首先是先优化基础,然后出价这块一定要果断,敢于出价,这样才能卡到很好的位置,也就能得到很好的展现,有展现了才会有点击,点击有了,再根据数据进行调整。非标品类目出价,前期先以行业平均为依据,稍稍高出一点来出价就可以,然后根据数据再做出调整。

很多新手会经常犯的一个错误,就是直接找人气最高、排名最靠前的竞争对手的宝贝,然后把标题直接搬过来。其实标题是能够决定你的商品是否能有机会得到展现,但是并不能决定可以给你一个什么样的位置,要明白的一点是,对于刚刚上架的产品是没有权重的,即使你能够很快速的搬同行的标题,同样也是竞争不过的。内容来自淘宝代运营      http://www.huofutp.com/

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