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服务质量，是决定海洋休闲渔业发展核心要素之一，如果行业无法为客户提供优质的服务，确实会导致客户群体的流失，而且会对行业本身的影响力造成影响，而在互联网时代下，借助网络技术打造专属服务系统，是最好的选择之一[2]。首先，系统的组成方面，基础部分由操作模块和服务评价模块组成，以上两部分主要为客户提供操作的页面，客户可以根据自己的需求选择相应的服务项目，而在一个服务项目结束之后也可以在相应页面对所接受的服务给出评价。而为了解决系统的服务盲区，还要设定人工服务模块，当客户在服务期间遇到问题的时候，可以由人工服务为其解决。当然，系统中还会有推送模块，定期会给客户推送一些和产业以及服务相关的文章和建议，主要目的在于提高客户的体验。其次，服务系统运行的流程是，第一步由客户在系统上预定服务，并点击提交，选定时间，然后后台会将客户的信息以及其所选定的服务发送至服务部门，服务部门再预先根据客户的需求进行准备，并在规定的时间内对客户提供相应的服务，直到客户在系统上做出评价，一个服务项目才算完成[3]。在电子服务系统的支持下，可以切实提高客户的体验，让每一位客户都能够享受到顶级的服务，而在手机上安装了服务APP的客户会成为潜在固定客源，经过后期维护可以发展成长期客户。所以，为了推动海洋休闲渔业发展，要充分利用网络技术，开发出具有个性化的服务系统[5]。
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