新氧医美APP软件开发 新氧医美平台开发

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社交电商平台——社交是定语，电商才是核心本质Q1：用户在使用新氧之前大的痛点是什么？产品又是如何解决的？痛点：信息不对称，缺乏获取渠道没有我们之前，消费者靠口口相传，比如隆鼻，如果周边没有人做，那就无法得知，网上也很难找到。所以痛点是找到大量、真实的信息。我们从社区来切，就是想让用户来分享这些信息，给别人提供参考。这是新氧为用户解决的大痛点。

第二痛点：信息零散，时效性差之前这些信息在网上非常零散，在社区论坛中，有些帖子很火，但3个月后可能就沉下去，容易过时。

我们就把网友分享的内容进行了结构化、标签化，整合到各种整形项目、医院医生的类目下面，这对消费者很重要，可以让他们高效率找到这些信息。

第三痛点：价格混乱，选择困难比如做双眼皮，的是300多块，贵的也有十万块的，消费者就不知道合理的价格是多少。

我们通过电商模式，让医院在平台上明码标价。当他们标价就会竞争，价格就自然而然落入到一个合理区间，这就解决了价格上的痛点。

Q2：新氧如何做数据闭环、产品迭代？每个部门，都有自己关注的核心指标，既有结果的指标，也有过程的指标。

我们把平台极度抽象，叫社交电商平台，核心主语是电商，定语是社交。通过用户的社交化行为，终引导用户在线上消费，这是一个结果，也是我们的目标。

在这个逻辑下看产品，用户付费下单是结果，我们就把平台其他所有功能叫做通道，就是看通道效率。

这就有点像做商场，商场有不同的楼层、走向、通道，但终衡量是看有多少人走进了一个一个店铺，只有进到店铺里，才能产生消费、转化。

做产品迭代，比如做了大的改版、导航，我们评价的标准也是看通道效率有没有提高。

Q3：每天早上醒来，关心哪个数据？现在不太关心数据，前提是各方面数据都还不错。

我认为CEO应该关心两件事，一个是大的方向，落实到工作里就是系统有没有构建好；第二就是人，你在各个岗位的人，能力是否能胜任、怎么提升、更好发挥人员的价值。