近几年,便利店品牌在连锁转型升级中实现了突破,政府也出台了大量相关支持政策。不少传统零售企业近年尝试应用互联网、大数据技术手段支持现代的连锁业发展。比如覆盖大中小各种业态的物美同时发展线上线下,由“多点”提供线上服务,还在线下应用无人、移动、刷脸支付等。
商务部副部长王炳南曾指出:要充分认识品牌连锁发展的重要作用。在零售业的17种业态中,虽然便利店不是一个最重要的业态,但确实是最靠近社区的,最贴近人民群众的。当前实体零售转型压力较大,增长放缓,便利店的增长速度保持两位数的高速发展,适应了当前实体经济转型升级的方向。当前部署便利店工作,既是贯彻中央重要决策,满足人民美好生活的需求,又是品牌连锁便利店自身发展的需要。作为重要的民生工作,打造“便利”生活圈,提高人民群众的获得感与幸福感。
互联网、大数据、人工智能等信息技术的应用影响巨大。便利店也要与现代技术深度结合,发展创新模式,实现数字化、智能化发展,推动转型升级,提高经营效率与服务水平。要发展智慧服务,实现线上线下一体化,与消费者无缝连接,推广自助、扫码、刷脸结算,鼓励数字货架、电子标签等技术。同时要建立智能供应链体系,将各节点数字化,以消费大数据驱动零售各环节,包括智能选品、高效配送等。
全世界零售商都面临挑战和机遇,包括技术的颠覆性创新、经济形势的变化、消费升级带来的结构性变化。运用互联网、大数据进行便利店数字化转型,实现线上线下一体化与彻底数字化,对零售业的所有节点,包括底层系统、会员、促销与价格等进行解构和重构。
在新零售的大环境下,黄掌门便利店不断推陈创新,打造全渠道数字化销售模式,搭建智能化云计算收银系统,充分利用会员锁客模式,全面提高便利店复购率。最重要的是,不管你是便利店创业小白,还是愁没出路的传统杂货店,加盟黄掌门便利店都能得到总部全程一站式扶持,前期给你培训,中期教你经营,后期助你管理。这样的连锁品牌它不“香”吗?