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在线医疗核心就是在线诊断。你只要在app里面发文字、语音或者图片，系统就会帮你提供相关医师名单供你选，当然你也可以自己按科室浏览医生库去找医生。每次诊疗咨询大概15分钟(可延长)，根据医生资历和评价收费，O-60块之间。这是诊疗，然后医生可能会开电子处方，用户就可以去隔壁的健康商城买药。
本质上就是，有一个app，你输入你的一些问题或者症状，系统会给你匹配医生，然后还可以线上买药。消费型医疗其实就是引导你去医院体检、美容、看牙科等，通过在线问诊只能进行一些简单的看病问诊，对一些不方便出门的老年人，以及一些常见病症的预防治疗做指导和用药咨询服务，从而减轻医院的就诊压力。
健康商城有些药常见的药品和医疗器械商品，可以根据医嘱进行购买用药。直播看病就是医生上传一些个人的资质凭证，平台审核通过后就可以开通主播权限，从而进行一些常见病症的诊断和用药推荐，更够更为直接的和患者沟通，当然也可以在线图文咨询等。
贡献营收和利润多的是健康商城，也就是卖药。他们还会顺带卖些保健品甚至家庭必需品，这三者比例大概是5:2:2。卖药又可以分几个纬度:一个商家批发和用户购买，一个是自营和引流。平台的营收还是给知名度成正比的。
互联网公司本身没有医生，好医生都在医院(主要是公立医院)。从生意护城河的角度，即便我们不考虑政策风险，医生或者医院对平台的议价能力是足够强大的，用户访问app不是为了交友，或者看新闻，他们是去看医生的。甚至，以后某个省或者市的卫生健康委员会领导要把辖区内所有好医生组织起来，做一个类似的平台也不是没可能的。
当今社会重要的就是进行资源的整合，每个医院所擅长的也不尽相同，患者也不能来回跑耽误时间。这样的一个平台进行医疗资源的整合，小病、常见病可以直接在线问诊解决，一些慢性病和重大疾病医生也可以做精准的推荐，节省病人的就诊时间。