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瑞幸咖啡模式:
一、瑞幸咖啡用户需要解决的三个问题:
1瑞幸咖啡企业用户难买高品质高效率咖啡。
2已有竞品瑞幸咖啡不新鲜和品质差。
3瑞幸咖啡标准化的星巴克购买不方便。
二、瑞幸咖啡用户细分:
瑞幸咖啡目标用户、客户:一二线城市年轻白领
三、瑞幸咖啡独特卖点:
新鲜专业的咖啡,新鲜的咖啡拼配,新鲜的配送方式,新鲜的体验模式。
一句话描述产品:新鲜专业咖啡。
四、瑞幸咖啡解决方案:
1新鲜专业的制作,产品组合模仿领先者星巴克。
2分自提和配送场景,自提速度快,配送效率高。
3企业订餐服务,O2O配送,阶梯定价。
五、瑞幸咖啡渠道
如何找到客户进行推广?
线上:咖啡红包,微信好友分享,APP推广,直播,分享取餐码,转赠,团购,拼单,请客,门店搜索功能。
线下:地铁站,商圈广告营销等。
六、瑞幸咖啡关键指标
要考虑哪些评价产品的因素?
目前不考虑盈利和获客成本,只考虑用户购买数,购买频率,留存率,用户口碑忠诚度。
智慧新零售:
1) 在用户连接上,发挥微信社交流量与场景优势,提供小程序会员、微信广告、小游戏等能力,实现差异化经营;
2) 在门店创新上,共同探索图像识别、人工智能、人脸会员识别、人脸支付、机器人配送、AR互动、大数据门店选址及其他前沿技术在线下业态的应用;
3) 在商品运营上,通过微信支付大数据及瑞幸的商品标签数据,完成千人千券、选品推荐、消费者个性化菜单设计等合作。