如果您确定是按照教程一步一步配置ADSL无线路由上网,并保ADSL无线路由上网存重启了设备,ADSL灯也常亮了,但依然拨不上去,那么这篇文章或许对您有帮助。出现问题不要慌张,或武断的怀疑设备硬件有问题,其实做几个简单的测试,95%的问题都可以解决。
本文是根据半年来技术支持中出现的各种问题,总结性的阐述如何判断问题所在和解决问题。本文仅涉及无线路由猫配置成路由模式(多机共享)上网的问题,ADSL无线路由上网和连接。
想要成功使用ADSL无线路由上网,首先你要明确一个前提--当地运营商没有在技术上封路由功能。然后你要确定两个关键参数:
1. 您的宽带运营商的ADSL参数,技术上叫做PVI/PCI参数;
2. 您上网的真实用户名和密码。
如果您还没有订购,那么请先确定前提成立 并 验证过帐号密码是真实的。验证真实性仅对原来不是使用Windows自代拨号软件上网的用户来说的,例如使用"星空极速"等第三方拨号软件(否则可跳过测试真实性的步骤)。
确定是否封路由这个前提条件,最简单的ADSL无线路由上网方法就是致电运营商客服:"封了路由没?"或"是否允许接路由器让家里两台电脑同时上网?".注意客服美美的答复:如果回答"没封/可以",那就一定是没有封。
但如果回答"封了/不可以/不清楚",那可以理解为"封的可能性很大".得不到明确答复时候,只要看看周围的人有没有用路由器的,或者上网查查"本地"网友怎么说也可以知道一二。
如何测试帐号密码的真实性?
为什么帐号密码还有一个真实性问题?
因为有些运营商采用了加密认证,帐号和密码先做了加密运算,然后送到JU端认证。这种情况只能在"星空极速"这样的加密拨号客户端上才能拨上网(认证成功),只有它的密钥和JU端的一样。
而用Window自代的拨号连接(无密钥)是没法和JU端密钥对上的,当然验证也就会失败。利用这个原理,我们用Windows自带的连接向导创建一个全新的PPPoE拨号连接,我们叫"连接A",当然创建的时候需要添入ADSL帐号和密码(至少是您认为对的),然后用"连接A"通过当前的普通猫拨号试……
如果成功登网,至少证明了两件事情:
1.您记忆的用户名和密码是正确的。
2.您的JU端没有采用加密认证,你知道的用户名密码是真实的。如果提示认证失败:要么就是您记错了密码,要么就是JU端做了加密。这种加密有的是可以破解的。
以上ADSL无线路由上网强烈建议在您订购路由设备前就完成了,以免订购后造成不必要的误会和麻烦,因为如果帐号真实性的测试都通过不了,是没必要拆包裹拿出新设备配置的。
帐号测试没问题,也按教程一步一步配置好了(用您认为对的PVC参数)还拨不上去,那我们来做几个测试看问题出在哪里。您要相信这是一套完善的排错流程,请严格按照本文的步骤(黄色为关键)测试。90%问题出在ADSL参数和其他客观环境上。
这里先来排除参数的错误:绝大部分客户不清楚为什么要知道ADSL参数VPI/VCI,因为无线路由猫内置Modem,所以比配置一般路由器要多这么一个参数。最简单获取参数的方法还是致电客服,直接问ADSL的PVI/PCI参数,得到正面回答的几率很小。
如果没得到答复,那么挂掉电话,再拨一次,用我教您的方法问:谎称家里猫坏了,弄了一个USB的猫,这个猫非要设置这两个参数才能拨号(要告诉客服你的大致位置,有的城市不同的分JU参数不一样的),她不告知就没道理了。
这时您可以发挥一下:作为一个合法消费者应得的技术支持信息,口气您自己把握 嘿嘿……一般这招管用,没问到也没关系还可以上网查吗……还不能确定ADSL无线路由上网,那就按我们的方法确定参数。
◆在路由设备菜单内选择"恢复出厂设置"或"恢复默认设置".请注意,中兴531B深蓝款默认设置DHCP是关闭的。对于DHCP功能关闭的设备,想联入设备菜单,需要手动配置网卡IP为 192.168.1.11;子网掩码 255.255.255.0.(怎么手动设置IP?请看文档《实用网络基础》)
◆把调试的电脑用有线连接无线路由器猫,确保这是唯一连接到路由上的电脑(调试时候用最稳妥的环境)。路由猫默认配置都是全桥接模式,也就是全国7组桥接参数都在。将ADSL电话线接上路由猫,这样连接测试是把路由猫当普通猫。