2002年莱文从董事长的职位上退休时,时任美国银行(Bank of America)首席财务官、Family Dollar董事会成员吉姆·汉斯(Jim Hance)称他为“零售业的巨人”,“几乎没有其他公司能与他相提并论”。
莱文的零售方式是逆向的。
20世纪60年代,随着购物中心和沃尔玛(Walmart)、凯马特(Kmart)等大型折扣店开始在美国郊区出现,莱文把重点放在城市和农村地区的低收入社区,以大幅折扣出售电池、袜子、内衣、洗漱用品和化妆品等家庭必需品。
家庭美元商店很小,面积从来没有超过8000平方英尺,所以购物者可以快速进出。
1987年,该公司高级副总裁小乔治·r·马奥尼(George R. Mahoney Jr.)在接受《北卡罗莱纳商业》(Business North Carolina)杂志采访时表示:“这是一个方便的因素。”“当你走进来的时候,你可以看到整个商店,收银台也不会排长队。”
顾客也不需要开半个小时的车去买面巾纸。零售市场分析师将莱文的战略比作7- 11。
零售分析师琳达·莫里斯在1993年对美联社说:“家庭美元之于沃尔玛,就像当地的7- 11超市之于超市。”
莱文继续密切关注低收入社区。为了确定需要扩建的社区,他走访了杂货店的停车场,在那里他会寻找油渍——这表明该地区的居民开的是旧车,没有很多钱进行维修。油越多越好。
他在降低成本方面同样狡猾。商店的人员配备极少,装饰简陋,他与供应商谈判时态度粗暴。在参观他们的展厅时,莱文会一直等到没人在里面。然后他会走进来对销售代表说:“我看到生意很清淡,我能帮你什么忙吗?”
到1984年,家庭美元在17个州拥有850家门店。年销售额为3.41亿美元。加快扩张。1989年,该连锁店发展到1500多家门店。到2000年代中期,Family Dollar拥有5000多家分店,销售额超过50亿美元。
最终,沃尔玛残酷的低价给Family Dollar的业务造成了压力,因为它很难赶上这家大型零售商的价格和全球供应链。
公司内部也有冲突,莱文的几位家庭成员,包括他的儿子,在董事会关于战略的争论后离开了公司。
竞争对手也出现了,包括2015年以85亿美元收购Family Dollar的Dollar General。
利昂·莱文1937年6月8日出生在北卡罗来纳州的韦德斯博罗,在夏洛特东南约70英里的罗金厄姆镇长大。他的父母开了一家名为“中心”的小百货商店。
他12岁时,父亲死于心脏病,留下他和弟弟谢尔曼帮助母亲经营商店。里昂认真对待他的新责任。15岁时,他就有了印有自己副总裁身份的名片。
他母亲教他客户服务和库存。
“在那家店里,我学到了很多关于商业和人的知识,”他后来说。“你很快就知道客户是最重要的人。”
在温盖特学院(现在是一所大学)上学时,莱文和他的兄弟创办了一家生产床单的公司。他的另一个兄弟阿尔文(Alvin)搬到了夏洛特,开了一家名为Pic 'N Pay的折扣店。1959年,莱文和他的兄弟卖掉了床罩公司,去Pic 'N Pay工作。
莱文知道他再也回不去大学了。他也知道他想自己创业。Levine听说田纳西州有个零售商卖的所有东西都不到1美元,于是决定稍微创新一下这个概念。莱文用3000美元——他银行里所有的钱——在夏洛特市中心开了第一家家庭美元店,所有东西都以不到2美元的价格出售。
(在通货膨胀和竞争的影响下,“无所不用其极”的最低价最终涨到了17.99美元。)
列文1958年与芭芭拉·列文结婚。1966年,她死于乳腺癌。第二次婚姻以离婚告终。
幸存者包括他的第三任妻子,前桑德拉·波利科夫(Sandra Poliakoff),两人于1978年结婚;他第一次婚姻所生的两个孩子,霍华德·莱文和洛里·斯克鲁特,都是夏洛特的;第三次婚姻所生的女儿,夏洛特的艾米·道森;11个孙子;还有两个曾孙。
退休后,莱文用他的余生来捐赠他的巨额财富,为奖学金、医院、博物馆和犹太组织提供了数亿美元。
莱文和他的妻子很少接受采访,但在2004年,他们同意接受夏洛特观察家报记者的采访。
关于他的生活没有任何重大的披露,尽管记者指出,莱文有时会想,如果他从大学毕业,他会有多成功。
此外,他喜欢买便宜的食品杂货,他在好市多(Costco)买。