我认为这是一个相当明显的说法——没有员工，任何企业都无法取胜，员工敬业度对任何组织的成功都至关重要。但是，除了提供台球桌和糖豆外，人力资源团队真的了解他们对团队参与的潜在影响吗?
虽然这些东西最初可能会吸引人们到工作场所，但从长远来看，它们不足以让他们投入工作。那么，人力资源领导者可以使用哪些关键举措来推动业务参与度呢?
员工经验在敬业度中起着至关重要的作用。它涵盖了从工作环境到组织文化的方方面面。在工作场所有积极体验的员工往往更投入工作。一个积极的工作环境包括一些基本要素——比如舒适的工作空间，合适的设备和技术，以及一个相互支持的团队。它的基础是正确的——(想想马斯洛/赫茨伯格)
明确的方向对参与至关重要。员工需要知道组织的发展方向，他们在实现这些目标中扮演什么角色，以及他们的工作对组织的整体成功有何贡献。当员工明白他们的工作如何与组织的目标相一致时，他们更有可能为组织的成功付出。当人们开始设定目标和开始会议时，考虑一个很好的入门，以配合期望，并支持定期的绩效检查。
自主、精通和目标是参与的关键。员工需要感觉到他们对自己的工作有控制权，有做决定的自由。他们还需要机会来发展他们的技能和专业知识，这有助于他们的掌控感。最后，员工需要感觉到他们的工作是有目的的，是有意义的。当员工有使命感时，他们更有可能投入到工作中。有能力的部门经理应该能够授权、发展和职业发展，并有明确的组织目标。
任务认同感对于参与至关重要。员工需要感觉到他们对自己的工作拥有所有权，他们的工作是有意义的。当员工对自己的工作有主人翁意识时，他们更有可能为自己的工作感到自豪，并感到投入。考虑定期更新公司和个人表现。
双向的声音对参与至关重要。员工需要感觉到他们的意见被重视，他们在组织中有发言权。当员工感到自己被倾听时，他们更有可能觉得自己对组织的成功有所投入。考虑一下内部交流平台、倾听小组和定期反馈会议。
有能力的管理者对参与至关重要。管理者在创造积极的工作环境、提供明确的方向、培养自主性、掌控力和目的性方面发挥着关键作用。当管理者有能力时，他们可以在团队中创造一种信任感和尊重感，这有助于敬业。考虑管理发展项目来提升你的领导团队的技能。
公平和公正对参与至关重要。员工需要感觉到他们被公平对待，工作场所是公平的。当员工感到公平和公平时，他们更有可能为组织的成功付出。思考清晰的流程和政策，并辅以良好的沟通。
最后，奖励正确的事情，庆祝成功。员工需要感觉到他们的努力工作得到了认可和奖励。然而，奖励正确的事情是很重要的。认可和奖励应该与业绩和对组织成功的贡献挂钩。庆祝成功也会创造一个积极的工作环境，并在团队中培养同志情谊。想想内部奖励计划。
总之，员工敬业度不仅仅是表面上的福利，比如台球桌和果冻豆。它需要创造一个积极的工作环境，提供明确的方向，培养自主性、掌控力和使命感，创造一种任务认同感，确保双向的声音，拥有称职的管理者，确保公平和公平，奖励正确的事情并庆祝成功。
当员工投入时，他们更有可能富有成效、更忠诚，并为组织的成功投资。没有员工的参与，任何企业都无法成功。
本文作者是Galadari Brothers集团首席人力资源官。他是CIPD的特许会员，也是沃顿CHRO项目的毕业生。他在组织转型方面的工作已被CIPD在其数字化学习系列中展示，并在CIPD伦敦工作节上展出。2023年，他被《经济时报》评为中东和北非地区50位最具影响力的人力资源领导者。
