如果你错过了本月早些时候的世界消费者权益日，不要担心——在这个专栏里，每天都是消费者权益日!
每年我都会整理我在电台和我的网站(sineadryan.com)上收到的问题，我认为概述不同组织的立法和人们拥有的权利是个好主意。
航空公司
航空旅行并不是刚刚再次起飞;这是蓬勃发展。机场、旅行社和酒店都报告了创纪录的顾客数量，享受着他们在长达三年里不得不回避的所有假期。
随之而来的是航班延误、取消和服务质量差等不可避免的问题。爱尔兰航空监管机构(flightrights.ie)对航班延误和取消有严格的欧盟范围内的规定，该机构对如何获得退款和到期赔偿有很好的指导。
我的建议是凡事都要索赔，因为你永远不知道，规则可能会令人困惑，但公平地说，我一直发现爱尔兰航空公司和瑞安航空公司(是的!)非常擅长退款——后者可能会退款给预订者，所以如果你是通过第三方网站，如Ocado, Love Holidays或Expedia，他们得到了退款，所以你确实需要跟进。
至于额外补偿，则取决于航班的距离、延误和具体情况，但如果在旅行后7天内通知乘客取消航班，每位乘客可能获得250至600欧元的补偿。
度假打包产品
通过旅行社预订的假期，至少包含两个要素(如机票和酒店)被归类为一揽子交易，如果出现问题，则提供更强的权利。
从被取消的航班到非法酒店的问题，完全取决于中介的解决。在爱尔兰，我总是通过一家itaa保税的旅行社预订。
如果你点击一个OTA(在线旅行社)，他们可能在英国或欧盟，或更远的地方。如果遇到问题，你可能会发现自己只能靠自己。如果你遇到麻烦，讨价还价可能就不划算了。
零售购买
从白色家电到鞋子，购买任何东西都受《1980年商品与服务销售法》(sales of goods and Services Act 1980)以及此后一系列欧盟立法的约束。
从本质上讲，您有权退回任何“不符合目的，不符合描述或不符合销售质量”的商品。
你可以这样做长达六年，但在前六个月你的权利要强大得多。磨损不是回归的理由。如果商品质量很好，而你只是改变了主意，你也没有任何退货的权利。
唯一的例外是在欧盟和爱尔兰的网上购物。法律承认你在购买前没有机会检查产品，所以它允许你在14天内决定退货，并在交货之日起的14天内实际退货。你可能得付邮资。
英国不再需要遵守这一点，所以先检查商店的退货政策。
机动车辆
二手车推销员多年来一直是喜剧素材，但如果你要买二手车，我强烈建议你从在爱尔兰汽车工业协会(SIMI)注册的经销商那里购买。
如果你在互联网交易网站上购买商品，或从英国进口商品，你在法律上没有赔偿。此外，检查道路价值和历史与卡特尔。Ie或者motorcheck。Ie。
手机/宽带
爱尔兰有一个强大的通信监管机构，名为Comreg (Comreg .ie)，负责处理与移动电话和宽带有关的纠纷。然而，只有在你穷尽了公司内部的投诉机制之后，他们才会受理。一定要以书面形式提出投诉(记住他们也会录音)，并参考案件编号，你拥有的证据等，来支持你的案件。
工具提供商
天然气和电力非常昂贵，所以有很多人无力支付账单。
公用事业管理委员会(crue .ie)迫使公用事业供应商为这些客户制定了艰苦协议，实际上，也为那些因医疗原因依赖其电力供应的客户制定了艰苦协议。如果你无力支付，最好的建议就是立即与他们接触。出于其他原因的投诉可以通过该公司提出，并最终提交给监管机构。
银行、养老金和金融
由于中央银行加强了监管，金融服务不再是抱怨最多的行业。但这一领域的监管机构是非常强大的金融服务和养老金监察员(Financial Services and Pensions Ombudsman)，一旦在整个公司处理完案件，该机构就会接手，决定具有约束力。
对于许多家庭来说，在Netflix、苹果、亚马逊、迪士尼和其他流媒体服务的订阅之间花费很大。
当然，有些人不嫌麻烦，只是使用非法的流光——所谓的“狡猾盒子”。
它们可以在网上获得，绕过正规提供商的常规限制，让你几乎不用花钱就能观看优质的体育赛事、电影和电视节目。
这些大公司开始感到恼火，并决定限制用户。
毕竟，这是违反法律的，本月早些时候，英国逮捕了一些非法流媒体的人。
目前，爱尔兰有12个县成为了打击目标，虽然重点是那些销售usb的零售商，但这也意味着，对于观众来说，这可能是结束犯罪的开始。
对于那些想要走正道的人，疯狂。我做了一个很好的比较，这样人们就可以选择最适合他们的。
我自己最喜欢的是第四频道旗下的All4，尤其是因为它是免费的。如果你准备好忍受广告的话，它有很多受欢迎的系列，包括德里女孩和Gogglebox。
在其他地方，亚马逊的PrimeVideo售价8.99欧元，有账户就可以免费送货。
Netflix的月费在8.99欧元至20.99欧元之间，Disney Plus的月费为8.99欧元，NOW的月费为15.99欧元。
随着生活成本的危机，这是我们大多数人都可以不需要的额外成本，所以这个月要减少你不需要的订阅。
跨栏是许多学生的必经之路，但票价很贵。通常4个月的通票价格高达711欧元。
这是很多，尤其是住宿和食物(更不用说啤酒)也需要预算。但如果你是18岁，一个名为DiscoverEU的欧盟新门户网站可以让你参加一项与Erasmus+计划相关的竞赛，该计划为愿意分享自己经历的学生提供免费旅行通行证。
针对2004年7月1日至2005年6月30日之间出生、持有护照的人，他们可以在3月29日中午12点之前通过测试提出申请，最多可以有4个朋友一起申请。
想了解更多，请访问youth.europa。eu/ discovereu_zh或DiscoverEu Facebook页面。
