一家在线培训公司最近与语言研究人员合作，收集了世界上最大的双人虚拟对话公开数据集。BetterUp Labs的坦率对话语料库已经被哈佛大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学和其他地方的机构使用，该语料库包含了2020年1月至11月期间记录的超过850小时的1600多次Zoom聊天。它的作者希望为各个领域的专家和学者提供一个深厚的数据宝库，让他们深入了解数字通信方法影响日常人类互动的无数方式。
变焦延迟是许多远程工作者的祸根，但除了纯粹的烦恼之外，还有一个原因。变焦延迟导致我们尴尬地互相交谈。根据去年发表的一项研究，人类大脑处理面对面的“是或否”问题大约需要297毫秒，而在Zoom这样的视频聊天门户网站上提出同样的问题，延迟会增加到976毫秒以上。正如周一报道的那样，先前研究的研究人员推测，即使只有30到70毫秒的音频延迟(比眨眼还小)，也会破坏对话参与者的神经处理，而这是人类对话最基本的基础。
进入BetterUp实验室的“对话:一个自然的在线录音数据集”，又名坦率。随着方法论和结果最近发表在《坦率》杂志上，它提供了迄今为止最广泛的两人音频和视频对话档案之一。这个过程非常简单:领取报酬的参与者被要求与随机抽取的志愿者同伴配对，然后他们的任务是在一起聊天至少25分钟，谈论他们想谈的任何事情。之后，他们被调查了聊天后的感受和想法。每段对话的音频和视频都被记录下来，这意味着与大多数对话语料库不同，CANDOR不仅仅存档了他们的转录。说话者的视觉和音频信息也很详细，这意味着每一个面部抽搐、言语口吃和微妙的手势都可以供研究人员分析和分析。
对CANDOR数据的初步分析揭示了一些关于什么是可靠的Zoom谈话者的快速结论——一般来说，评分更高、更受欢迎的参与者是那些说话更快、声音更大、更激烈的人。正如解释的那样，“被伴侣评为健谈者的人比不健谈者说话快3%——每分钟多说6个单词。”虽然平均音量在正面评价和负面评价的对话之间没有变化，但更微妙的“强度”概念以及分贝水平之间的变化在很大程度上影响了意见。更多的变化意味着更好的视野，而单调的谈话者毫无疑问得分不高。
新CANDOR语料库的作者坦率地承认了他们最初工作的局限性——第一个版本只包括美式英语对话，随机配对的参与者可能会产生社交焦虑和一些扭曲数据的问题。尽管如此，CANDOR数据库提供了迄今为止最广泛的两人数字对话集之一，可以作为未来更详细调查的起点。然而，为了做到这一点，如果你在不久的将来在你的电子邮件收件箱中发现Zoom邀请，不要感到惊讶。
