在最近一个异常温暖的周一下午,在切尔西码头(Chelsea Piers)户外高尔夫俱乐部,截至3点45分,已有55人在打高尔夫球,还有少数人在喝啤酒。在纽约布鲁克林的CutLoose发廊,发型师们现在坐在发廊的椅子上看着他们的客户参加Zoom会议。在新泽西州泽西城(Jersey City)的Skyway高尔夫球场(Skyway Golf Course),总经理史蒂夫·米尔斯(Steve Mills)注意到,每个工作日的下午都挤满了一群新的高尔夫球手。
“我们管他们叫边远人,”48岁的米尔斯说。“我们以前经常看到这些人下班后跑去高尔夫球场。现在他们可以悠闲地出来打高尔夫球,而不是在停车场换衣服。”
休闲行业正面临着下午服务需求的激增,尤其是健身和化妆品行业。这是“午后娱乐”经济的兴起。
由于Covid-19大流行,三年前开始在家工作的数百万美国人现在开始了这些远程工作,因为他们喜欢这种灵活性。根据斯坦福大学关于美国工人的数据,在2023年初,超过四分之一的带薪全职工作日是在家完成的。在可以远程办公的员工中,大约有一半采用了混合办公方式。这意味着那些过去不得不利用午餐时间或下班后挤出时间锻炼或做美容的人,现在可以把休闲时间延长到下午,天黑后还可以加班。
斯坦福大学的一项新研究揭示了下午休闲的兴起。这项研究使用了美国高尔夫球场附近的地理定位数据,发现2022年8月周三下午4点打高尔夫球的人比2019年8月多了278%。研究人员尼克·布鲁姆(Nick Bloom)和亚历克斯·菲南(Alex Finan)研究了Inrix公司在3400多个高尔夫球场的数据,他们表示,2022年8月工作日的高尔夫比赛比2019年8月多了83%。
“我们已经变成了学生经济,”布鲁姆说。“晚上你在图书馆,下午你在睡觉以消除宿醉。”
布鲁姆说,自2020年以来,下午休闲活动的兴起可能在推动美国经济反弹方面发挥了一种未被充分审视的作用。从历史上看,制造业生产率的增长速度一直快于服务业生产率的增长速度。服务业的生产率往往增长缓慢,即使其工资迅速上涨以跟上其他行业的步伐。这是因为人们花在购物、娱乐、美容等服务上的时间,长期以来一直受到朝九晚五的刻板工作的限制。
远程工作在一定程度上消除了这种限制。更灵活的工作安排意味着员工可以决定把工作职责推到晚上,白天处理个人事务——这通常会得到老板的同意。
“这是一个惊人的潜在逆转,”布鲁姆补充说。“你可以在一周内利用休闲资源大大提高工作效率。这是大流行后在家工作带来的一个奇怪而意外的推动。”
整个休闲经济领域都能感受到这种转变的影响。ClassPass是一家与数千家健身和美容工作室合作的平台,该平台发现,去年人们安排沙龙或水疗服务的最流行时间是中午;2019年是下午6点。切尔西码头高尔夫俱乐部在2022年迎来了有史以来最繁忙的一年,由于需求不断增长,该俱乐部去年将非高峰会员(在传统上不太受欢迎的工作日时间打高尔夫球的人)的费用从1520美元提高到1825美元。Bouldering Project公司在美国7个城市拥有10家攀岩馆,该公司表示,一些大楼在一周内一直爆满,远程工作人员在视频通话之间进行锻炼。瑜伽连锁店Y7发现,工作日上午10点30分和下午4点开设的瑜伽课报名人数激增。
Y7首席执行官莎拉?拉尔森?利维(Sarah Larson Levey)表示:“过去,我们经常看到很多人早上早早下课——他们不会留下来做瑜伽课的最后休息部分。”“实际上,就在缓慢燃烧的部分结束后,在任何恢复姿势之前,房间里有一半的人会离开。”
随着越来越多的人远程工作,这种出走现象不再发生。“上周三上午10点30分,我选了一班,每个人都留了下来,”拉尔森·利维说。“我认为在锻炼方面,下午4点将成为新的晚上7点。”
新泽西州一家名为Ridge的高尔夫俱乐部的老板乔尔·摩尔(Joel Moore)发现自己在2021年比以往任何时候都忙。有一次,他和妻子对视了一下,意识到是什么推动了他们的客流量:远程工作者。
他说:“当我们为2021年和2022年做预算时,我们没有水晶球可以预测,我们很高兴。”“这周我们看到了以前从未见过的人。”
摩尔曾经只在周末或偶尔在夏天的晚上从办公室出来,冲进更衣室,把正装衬衫和西装外套换成polo衫的时候,才能见到相当一部分成员。现在,他的许多成员,包括律师和制药公司的高管,每天都早早起床,匆匆忙忙地赶完会议,以便在午餐时间赶到高尔夫球场。
“他们不会偷偷溜走,”他补充说。“他们在完成工作,只是不是在正常的时间。”
一些高尔夫球场经理还指出,远程工作的同时,高尔夫界也在推动缩短比赛时间。“也许人们有更多一点时间,他们有兴趣,我们可以稍微改变一下这项运动,以满足人们的日程安排,”在南卡罗来纳州查尔斯顿管理一家市政高尔夫球场的马歇尔·奥尔曼德(Marshall Ormand)说
当然,许多远程工作者已经改变了他们的工作时间,转而从事与休闲相反的工作:照看孩子。根据微软的一份报告,人们在传统的上午9点到下午5点的工作时间后,工作时间增加了28%。对于许多职场妈妈来说,远程工作最初并没有给她们带来任何休闲时间。至少有一项研究表明,母亲在家工作时比父亲更有可能被家庭责任打断,这是学校因新冠疫情停课时的一个特别压力来源。
但现在学校开学了,一些员工很乐意有机会在工作日里处理差事。这种经济休闲时间的延长在一定程度上是光明正大的,因为管理者们承认人们正在重新考虑他们的日程安排。
27岁的斯蒂芬妮·坎宁安(Stephanie Cunningham)在市场营销行业工作。周四下午,她坐在布鲁克林发廊CutLoose里等待预约。她说,当她不得不在早上早些时候或晚上晚些时候签到以完成工作时,她的老板一直很支持她,这样她就可以休息一下做点杂事,包括去杂货店购物和遛狗。
“老板允许我给自己留点时间,”坎宁安说。“只要我把工作做完就行。”
25岁的切利安·菲格罗亚(Celiann Figueroa)是CutLoose的造型师,她说她的工作日比疫情前要忙得多。她过去常常在布鲁克林的另一家沙龙度过下午,等待那些被她折磨的顾客离开办公室。现在,她从中午到下午4点的时段一直都是满的。她每天的预约人数增加了一倍多。
部分原因是她的客户把沙龙当成了办公室。她说:“我有一个客户坐在外面,头发上缠着箔纸,主持一个Zoom会议。”她补充说,她经常不得不调整人们的头部位置,这样在她给他们理发的时候,他们就可以看笔记本电脑了。“看到人们坐直身子,试图表现得更专业,这很有趣。”
对于一些既工作又休闲的人来说,这种融合是一种乐趣。华盛顿特区“抱石计划”(Bouldering Project)的总经理助理泰勒·凯沃尔吉安(Tyler Kevorkian)说,他曾在自己的健身馆里见过一个人帮助经营一家冰淇淋公司。他还见过政府雇员和律师在离攀岩墙几步远的地方写备忘录。
“人们只是把这里当成了办公室,”他说。“有时候当你在工作的时候,你会变得焦躁不安。你可以下楼,做一些引体向上,挥汗如雨,然后马上继续开会。”
但很多商界领袖对这种休闲时间的扩张持谨慎态度。近几个月来,对员工敬业度的担忧已悄悄进入高管对远程工作的评论中。
Salesforce的首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)允许许多员工完全远程工作,今年早些时候,他对这一决定的影响表达了担忧:“我们的业绩和生产力没有达到大流行前的2020年水平,”贝尼奥夫说。
在亚马逊(Amazon),安迪?雅西(Andy Jassy)同样强调面对面工作的好处:“当你面对面时,人们往往会更投入,”他在上个月给员工的一份备忘录中写道。杰富瑞(Jefferies)的首席执行官里奇·汉德勒(Rich Handler)和总裁布莱恩·弗里德曼(Brian Friedman)在去年秋天发了一份备忘录,强调他们希望与员工见面:“很明显,我们需要尽可能多地在一起。”
但这些高管们正面临着一群新的员工,他们在工作和个人生活之间取得了平衡,无论这意味着家庭责任还是打高尔夫球。以高德纳公司(Gartner)副总裁韦德·麦克丹尼尔(Wade McDaniel)为例,他是接受下午娱乐经济好处的高尔夫球手之一。62岁的麦克丹尼尔说,在远程工作之前,他是另一个样子。
他说:“我会被定义为一个典型的工作狂——这表明我健康状况不佳,人际关系管理不善。”
现在,麦克丹尼尔早上5点开始工作,下午3点到达凤凰城当地的高尔夫球场。“除非有半重要的事情发生,否则我不带工作手机,”他说。“我用手机的唯一原因就是打高尔夫球。”