这位政治学家和管理学学者著有《声誉分析:公司的公众舆论》一书。他警告说,其他公司,特别是零售业的公司,可能会发现自己处于与塔吉特类似的境地,塔吉特因其骄傲系列而面临着强烈的反lgbtq +反弹。
“塔吉特是一个非常重要的案例,”他告诉MarketWatch,并指出这家零售巨头多年来一直在销售Pride一升产品。“他们可能对(最近的反弹)感到意外。”
他在接受《市场观察》采访时表示:“我们正面临一个更加两极分化的环境,这是显而易见的,两极分化的类型更多地集中在文化、身份和价值问题上。”“现在,政治右翼人士有意愿也有能力以协调一致的方式真正攻击企业。”
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这位范德比尔特大学的校长还指出了激进主义的重大政治转变。迪尔迈耶说,传统上,协调一致的竞选活动出现在政治光谱的另一端,他以玩具制造商美泰公司(Mattel Inc.)为例。该公司屈服于环保组织绿色和平组织(Greenpeace)在包装问题上的压力。
近年来所谓的“取消文化”经常受到右翼的谴责,而保守派最近却在齐心协力向企业施压。塔吉特并不是唯一一家卷入这场文化战争的重量级企业:近几个月来,百威英博(Anheuser-Busch InBev)旗下的BUD Light和华特迪士尼公司(Walt Disney Co.)也受到了抨击。本周,Cracker Barrel Old Country Store Inc.。CBRL还因其多元化、公平和包容的宣传活动而受到批评。
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对于迪尔梅尔来说,共和党佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯和沃尔特·迪士尼公司之间持续不断的政治争斗是一个“分水岭事件”,这场争斗始于去年,批评者称该州的“不要说同性恋”立法。
但迪尔迈耶表示,零售商最容易受到压力的影响。“他们很有名,利润微薄,”他说。“迪士尼不那么容易成为目标,因为迪士尼世界的消费者替代品很少。”
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那么,企业该如何应对这种两极分化的环境呢?“你必须回到你的核心价值观——你的立场是什么?”Diermeier说。“然后在此基础上做出决定——如果多样性和包容性是你的核心价值观,那么你必须表达出来。”
“沟通和做好每件事都非常重要,”他补充说。“我认为,公司迫于压力在周末发表声明的日子已经一去不复返了。”
这位范德比尔特大学的校长表示,全球各地的公司也可能面临压力,类似于塔吉特(Target)。“美国是头号战场,但我完全可以预见,其他国家也会出现这种情况,”他说。
上周,在人们对这家零售巨头的强烈反对中,塔吉特的股票结束了23年来最长的连跌——11天。这家零售商的股价上周五下跌2.2%,而同期标准普尔500指数上涨0.2%。
摩根大通上周将该公司股票评级从增持下调至中性,理由是与这家零售巨头有关的“消费者压力和近期公司争议”的影响。
不过,位置情报公司Gravy Analytics说,上个月塔吉特百货商店的客流量有所上升。
AdditioSteve Goldstein和Jon Swartz报道。