
波士顿一名男子正在起诉当地咖啡巨头唐恩都乐(Dunkin’),原因是咖啡中的附加成分不是糖和奶油。
上周,多切斯特居民、唐恩都乐常客马丁·凯莱迪向联邦法院提起集体诉讼,指控唐恩都乐移动应用程序用户经常在购买奶油奶酪和黄油等商品时面临未公开的额外费用。
Kelledy举了一个例子,他说他在2022年4月花了3.69美元买了一大杯冰咖啡,花了3.09美元买了一个纯奶油奶酪百吉饼,但根据起诉书,该应用程序计算出的税前小计多了8.03美元——比实际值多了1.25美元。
诉讼指出,唐恩都乐不同门店的附加配料价格各不相同,有些门店会放弃额外收费。这一政策与唐恩都乐应用程序的服务条款是一致的,该条款规定“菜单项目和价格可能因地点和加盟商而异。”
然而,Kelledy声称“唐恩都乐移动应用程序不应呈现,或允许加盟商运营商或个体商店呈现未逐项列出的费用,例如1.25美元的未披露费用。”
他接着说,这些附加费用“不应该在没有通知的情况下简单地插入小计费用中”,并认为唐恩都乐这样做是违法的。
唐恩都乐没有回复记者的置评请求。
凯莱迪正在寻求赔偿,并要求唐恩都乐修改其应用程序,统一分类并显示附加费用。在他的投诉中,他说他会继续使用该公司的应用程序,因为如果没有它,他会很不方便,无法或不太可能获得唐恩都乐的奖励。