西雅图声音运输公司报道，他们在使西雅图市中心隧道的电梯和自动扶梯重新启动和运行方面取得了重大进展。
Sound Transit在两年前接管了这个项目，因为58个交通工具中有57个可以追溯到1990年，当时隧道首次作为公交车站开放。
Sound Transit在周四的新闻发布会上表示，当Sound Transit刚开始运营时，58部自动扶梯和电梯中有28部无法运行，在投资870万美元进行升级后，今天所有28部电梯都恢复了使用。
“目前，我们的自动扶梯的总利用率约为92%。相比之下，当我们负责市中心车站时，这一比例仅为30%。”
link轻轨乘客对不断的故障感到沮丧。
Sound Transit公司表示，由于机械故障、进水和人为破坏，三种交通工具遭受了长期的中断，但维修需要很长时间，因为老化的设备很难获得。
“我们一直在加强我们的比赛，以提高表现。我们修改了与服务供应商的合同，而不是让运输工具在一夜之间停止服务。”“当我们发现运输工具在营业时间内无法正常工作时，维修团队会在一小时内做出回应。在非工作时间和周末，维修团队在两小时内作出回应。这样可以让设备更快地重新上线。”
Sound Transit还在所有195辆交通工具上安装了设备，这样他们就可以实时监控这些交通工具，并能更快地对问题做出反应。它还计划制作新的车站地图，为乘客提供替代路线。Sound Transit表示，但最大的变化将是从明年年初开始更换市中心车站的旧电梯和自动扶梯。
但无论情况如何，Sound Transit都希望通勤者知道他们正在尽最大努力。
“我们知道，如果你需要自动扶梯或电梯，但它不起作用，你仍然会感到沮丧。我们也很沮丧。我们希望为您提供您应有的服务水平。我们正在努力在目前的成功基础上再接再厉，以确保我们实现这一目标。”
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