美国的首席执行官们是一群自信的人,但要得出这样的结论,即男生女生差差差很疼的APP大全免费下载你的赚钱和晋升技能也使你有能力解决社会和环境挑战,这需要一定程度的傲慢。
尽管承诺拯救世界越来越多地成为首席执行官工作描述的一部分,但两本及时出版的新书清楚地表明,这个宏伟的概念仍不过是一种自私自利的幻想。
无论他们多么认真地宣称自己支持“利益相关者资本主义”——这是一个流行的承诺,即企业现在关心员工、社区、地球和其他“利益相关者”,而不仅仅是他们自己——利润仍然是第一位的。
很少有首席执行官像2.6万亿美元投资银行摩根大通(JP Morgan Chase)的掌门人杰米?戴蒙(Jamie Dimon)那样,热情地接受了“ceo是拯救世界的人”的自负。戴蒙在《时代》(Time)杂志上哀叹道:“政策制定者、政府和商界领袖在帮助那些被甩在后面的人方面做得很糟糕。”戴蒙在致股东信的结尾处,激动人心地呼吁“承认我们的问题,共同努力”,“帮助那些需要帮助的人和整个社会”。戴蒙在大通银行的一家分行下跪,表面上是为了声援全球“黑人的命也是命”运动。
《纽约时报》记者Emily Flitter在她重要而令人愤怒的新书《白墙:大金融如何让美国黑人破产》中捕捉到了利益相关者资本主义不可逾越的矛盾。Flitter回忆道,2014年,摩根大通开始向密歇根州底特律市提供慈善捐款和“营利性资本配置”,以“解决底特律最大的一些经济障碍”,戴蒙后来这样说。Flitter写道,伴随着每一笔投资的是“媒体的闪击,让摩根大通的银行家们似乎飞奔进了一个完全被遗弃的地狱,然后把它带回到了生活中”。
在接下来的五年里,仙踪林官方网站欢迎你该银行向底特律提供了大约1.55亿美元。这不是一笔微不足道的钱——除非你把它与摩根大通自己的收入或其首席执行官的薪酬相比。正如Flitter所指出的,这1.55亿美元只占“同期利润的0.03%”。《卫报》对摩根大通年度代理委托书的一份审查显示,在2015年至2019年(与摩根大通在底特律的工作大致相同)期间,该行董事会(戴蒙担任董事长)向戴蒙发放了超过1.35亿美元的薪酬。
该公司对戴蒙2019年的薪酬给出的部分理由是,他支持“吸引、激励和留住顶尖人才的多元化和包容性战略”。在乔治?弗洛伊德被谋杀几周后,戴蒙在给摩根大通员工的一份备忘录中写道:“让我们明确一点——我们在关注、倾听,并希望你们每一个人都知道,我们致力于反对种族主义和歧视,无论它在哪里、以何种方式存在。”然而,正如Flitter以惊人的清晰揭示的那样,从排挤黑人员工到向黑人客户提供低劣的贷款条件和投资产品,再到在以黑人为主的社区促进掠夺性行为,这些承诺往往不过是空洞的言辞。
空洞的言辞无助于解决金融领域根深蒂固的种族主义,但这并不意味着言辞毫无意义——至少对高管而言是如此。Flitter写道:“关于多样性的缓和言论可以被用作盾牌,阻止人们讨论具体的、不讨人喜欢的问题。这也有助于将种族主义和代表性的话题保持在企业生活的边缘。”实打实的反种族主义的最终结果是维持现状——这当然是重点所在。
高调的承诺也是极好的公关手段。例如,Flitter指出,摩根大通(JP Morgan)对其前身银行与奴隶制历史关系的调查“从头到尾都是由该行的一名公关专家负责的”。2020年10月,摩根大通大张旗鼓地宣布了具有里程碑意义的“种族平等承诺”。在300亿美元的承诺中,Flitter发现,男生女生免费观看完整视频约280亿美元“由银行正常业务的一部分组成,现在被视为特别有利于缩小种族财富差距的活动”。(今年早些时候,摩根大通同意对300亿美元的承诺进行第三方审计。)
2019年秋天,戴蒙和另外两名首席执行官登上了《财富》杂志的封面。当时,戴蒙领导着美国企业首席执行官游说组织“商业圆桌会议”(Business Roundtable)。在戴蒙任职期间,摩根大通发表了一份声明,声称要“重新定义……摩根大通的宗旨,即促进‘为所有美国人服务的经济’”,包括“促进多样性和包容性、尊严和尊重”,因此赢得了媒体和商业精英的热烈赞扬。(就在不到一年前,摩根大通支付了约2400万美元,解决了一起由员工提起的种族歧视诉讼。)
据《财富》(Fortune)报道,戴蒙和商业圆桌会议(Business Roundtable)已经开始“重新审视”该组织在去年的一次“不安的晚宴”上所承诺的优先考虑股价的承诺。与戴蒙共进晚餐的是里克·沃茨曼,他是新书《依然破产:沃尔玛的非凡转型和社会意识资本主义的局限》的作者。
在商业圆桌会议发布声明后不久,另一位股东资本主义狂热分子接替戴蒙成为该组织的主席,他也是沃茨曼故事中的关键人物:沃尔玛董事长兼首席执行官董明伦。董明伦不停地说沃尔玛是如何致力于它所有的利益相关者,特别是它的230万员工。沃兹曼写道,该公司“非常重视自己是资本主义新浪潮的一部分”。
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Still Broke通过公司员工的镜头追溯了沃尔玛的历史。这本出人意料地引人入胜的书描绘了一家正在取得进步的公司,但这种进步非常狭隘:这种进步是根据高管的条件而不是员工的条件发生的;这种进步被认为是进步,只是因为起点太差。换句话说,这种进步恰好反映了大多数公司在社会和环境责任方面的努力。
沃尔玛对工人组织的做法就是一个很好的例子。沃兹曼在书中写道:“如果有一件事和沃尔玛致力于压低成本和价格一样深深地根植于它的DNA中,那就是它对工会组织的厌恶。”在20世纪90年代,该公司“跟踪员工的态度”,以生成“工会可能指数”(Union Probably Index),以便更好地锁定可能倾向于组织的商店。
多年后,沃尔玛聘请精英公关公司埃德尔曼(Edelman)(也是股东资本主义的直言不讳的支持者)来对抗劳工运动;其中一个成果是“沃尔玛的工薪家庭”,这是一个由沃尔玛出资、“设在爱德曼华盛顿办公室”的人造草坪组织。沃兹曼还强调了2012年彭博社(Bloomberg)的一项调查,该调查发现沃尔玛非常害怕员工组织倡议“我们的沃尔玛”(Our Walmart),以至于该公司“从洛克希德·马丁公司(Lockheed Martin)聘请了情报收集服务机构,联系了FBI,为其劳工热线配备了人员,按劳工活动对商店进行排名,并密切关注该组织中突出的员工(和活动人士)”。
在《依旧破产》一书中,沃兹曼公开与两种紧张关系作斗争。其一是沃尔玛在某些问题上取得的真正进展——比如其可持续发展努力或慈善事业,包括对卡特里娜飓风(Hurricane Katrina)令人钦佩的慷慨回应——与它顽固地不愿提高时薪或允许员工组织起来之间的反差。(正如这本书所揭示的,在董明伦的领导下,沃尔玛的反劳工行动仍在继续。)
更根本的矛盾在于,企业是否有可能解决它们声称决心解决的社会挑战。2015年,沃尔玛终于宣布将最低时薪提高到9美元,并在第二年进一步提高到10美元。就像摩根大通(JP Morgan)在底特律的投资一样,沃尔玛的加薪对该公司来说也是一场公关盛宴:奥巴马总统致电祝贺董明伦,该公司也被《财富》杂志(Fortune)评为“改变世界”(Change the World)。自那以后,沃尔玛每年都会上榜,并继续被誉为企业进步的典范。
然而,正如沃茨曼的描述非常清楚地表明的那样,企业和媒体精英赋予沃尔玛的“社会责任的衣钵”,对最依赖沃尔玛的人——员工——几乎没有任何帮助。沃兹曼总结道:“在经历了所有这一切之后——在经历了所有的抗议和人力资源小组讨论、头条新闻和听证会、自我祝贺的演讲和董事会会议之后,沃尔玛的最终结果是:截至2022年夏天,沃尔玛在美国的小时工中,至少一半的人的年薪仍低于2.9万美元,其中许多人的年薪还略低。”
正如民权活动人士乔安妮·布兰德(JoAnne Bland)在与董明伦见面后对沃茨曼所说,“他们知道人们不能靠这些工资生活。你需要多少利润?”
弗立特在《白墙》一书中写道:“美国黑人争取在这个国家获得平等地位的斗争的核心是谁拥有控制权、谁有钱的问题。”无论企业在对抗种族主义或保护员工方面做出何种承诺,这两本书都清楚地表明,企业可能愿意在边际上做出改变,但他们仍然在牺牲控制权或金钱方面划清界限。