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900万美国人被错误地告知他们被批准减免学生债务

放大字体  缩小字体 发布日期: 2025-02-26 10:00   来源:网络推广  作者:baidu  浏览次数:100
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18款夜里必备的禁用软件大全约900万申请拜登政府学生债务减免计划的学生贷款美国人上个月错误地收到了电子邮件,称他们的申请已获批准。

这些信息是教育部去年11月发布的最新消息的一部分,通知1600万债务减免申请人,他们已被批准免除最高2万美元的债务。但据官员称,另有900万人收到电子邮件,称他们获得了贷款减免,但由于法律挑战,救济程序暂停,他们没有获得批准。其他尚未申请学生贷款减免项目的学生也收到了邮件。

这个错误是由教育部的承包商埃森哲联邦服务公司(Accenture Federal Services)造成的,该公司于11月22日和23日发送了这些邮件。这一错误可能只会加剧一些借款人对债务减免计划的困惑。由于面临几项法律挑战,该计划目前仍处于悬而未决状态,本月早些时候美国最高法院(Supreme Court)同意审理其中一个案件。

“清晰、准确地与借款人沟通是教育部的首要任务,”教育部发言人在给CBS MoneyWatch的电子邮件中说。“我们与埃森哲联邦服务公司保持密切联系,他们将采取纠正措施,确保所有借款人和受影响的人都能获得有关债务减免的准确信息。”

邮件标题错误地告知900万收件人:“您的学生贷款债务减免计划已获批准。”然而,这封信的文字是准确的,让这些收件人知道,by1259.平台入口在线视频“如果我们在法庭上胜诉”,对他们资格的决定将继续进行。

更正后的邮件将在未来几天内发送给这些收件人。

埃森哲在给哥伦比亚广播公司MoneyWatch的一份声明中,将这一问题归咎于“人为错误”。

埃森哲联邦服务公司表示:“由于人为错误,导致发给许多学生贷款债务减免申请人的邮件主题不准确,对此埃森哲表示遗憾。”“埃森哲联邦服务将与教育部密切合作,审查质量控制措施,以支持对学生贷款债务减免项目申请人进行准确和及时的沟通。”

 

内容来源:https://www.16jixie.com/news/show-3586.html
 
 
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