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Ofgem誓言解决“不适当的能源供应商预付电表做法”

放大字体  缩小字体 发布日期: 2025-04-03 10:12   来源:网络推广  作者:baidu  浏览次数:118
核心提示:该监督机构的首席执行官乔纳森·布里尔利(Jonathan Brearley)说,他对改用电表的家庭“急剧增长”感到担忧。 英国能源监管局(Ofg

A domestic electricity meter

该监督机构的首席执行官乔纳森·布里尔利(Jonathan Brearley)说,他对改用电表的家庭“急剧增长”感到担忧。

英国能源监管局(Ofgem)将审查能源公司在为客户安装预付费仪表方面的制衡,并警告称,如果发现他们没有采取应有的注意,将采取进一步的法律行动。

向日葵视频安卓下载安装在一篇博客中,该监管机构的首席执行官乔纳森·布雷尔利(Jonathan Brearley)表示,他担心“越来越多挣扎着支付账单的家庭被切换到预付费表,有时他们甚至不知道这一点,导致他们没有供暖”。

此前,英国商务大臣格兰特·沙普斯(Grant Shapps)在周末要求能源供应商停止强迫财政紧张的家庭改用预付费电表。

他还誓言要“点名羞辱”最严重的违规者。

布里尔利先生说,薰衣草研究所免费进入在线网址监管机构去年对公司处理最脆弱客户的流程进行了审查,结果导致了法律命令的改进,一家公司同意向Ofgem的赔偿基金付款,但他说,商务大臣和公民建议“继续关注”是正确的。

布里尔利写道:“强制安装预付费计价器的数量非常高。在冬天,脆弱的顾客被留在黑暗和寒冷中,这是完全不能接受的。

因此,今天我们将进行进一步、更详细的评估,以检查这些计划是否取得了改善。

“这次审查将特别关注自动断开、远程切换和强制安装,以及公司对客户使用预付费表的任何决定的制衡。

“如果我们发现他们在这一过程中没有采取应有的注意,我们将对他们采取进一步的法律行动。”

周日,沙普斯表示,能源公司首先应该做出更大努力,帮助那些挣扎着支付账单的人,比如提供信贷或债务建议。大菠萝福建导航入口

他还要求供应商披露他们为强行进入物业安装电表而申请的搜查令的数量。

政府敦促部长们暂停强制安装预付费计价器,工党承诺将采取这一措施。

但政府反对这样的禁令,因为担心随后法警行动会增加。

此前,成千上万的用户在未能跟上不断上涨的能源支出后,已转而使用更昂贵的预付费电表,他们往往不情愿,也没有提供支持。

一些人发现他们的智能电表被远程切换为预付模式,而另一些人则在家门口遇到了能源公司派来的团队——他们持有地方法院的授权令——亲自进行更改。

活动人士说,那些被接通的人经常会断电,因为他们负担不起电费,这被称为“自我断网”。

此前,由于通货膨胀猖獗和俄罗斯入侵乌克兰的影响,能源账单飙升。

来自残疾人平等慈善机构Scope的汤姆·马斯兰说:“一年多来,我们经常听到残疾人被迫使用预付费计费器,因为他们负担不起不断上涨的能源成本。”但是,对于那些冻在家里的残疾人,或者为了养活孩子而忍饥挨饿的父母来说,预付费装置并不是解决问题的办法。

“政府现在必须禁止能源公司强迫客户使用预付电表,这将切断残疾客户赖以生存的暖气和电力。政府现在也必须采取行动,与Ofgem、慈善机构和能源供应商合作,将制定社会电价作为当务之急。”

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