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在一个典型的日子里,乘飞机旅行已经感觉像是一种忙碌的经历,当你考虑到所有的压力,从机场到安检,并准时登机。不幸的是,假期期间乘客激增,这可能会让体验变得更糟。但今年,一场重大天气事件造成了更大的混乱,各大航空公司取消了周末前的2000多个航班。继续往下读,看看你应该如何为旅行中的突然变化做好准备。
假日旅行也会产生交通堵塞和航班超售等问题。但今年,大自然给那些希望在周末假期出城的人带来了沉重的打击。
一场巨大的“一代人一次”的冬季风暴正在席卷美国,随着系统向东移动,带来了冰冻的温度和暴风雪条件。本周早些时候,西海岸的城市首先受到了“炸弹气旋”的冲击,暴风雨天气导致大量航班取消和延误。据《华盛顿邮报》报道,现在,芝加哥、明尼阿波利斯和底特律等中西部的主要旅游中心也在经历着自己的交通拥堵。FlightAware的数据显示,截至12月22日上午,全国共有1774个航班被取消,另有3123个航班延误。到目前为止,12月23日也有843个航班被取消。
最糟糕的情况似乎还没有结束。据《纽约时报》报道,风暴预计将继续通过东北部,影响进出主要枢纽的航班,包括纽约、波士顿、费城和华盛顿特区。
西弗吉尼亚州州长吉姆·贾斯特斯(Jim Justice)在12月22日的新闻发布会上说:“这将变得非常艰难。”“就是这么回事。”
如果你担心被困在“炸弹旋风”的瞄准线中,随着风暴继续爬行,你可能仍然有一个选择。几乎所有主要航空公司都决定为计划可能受到恶劣天气影响的乘客启动旅行豁免。据CNN报道,到目前为止,这包括达美航空、美国航空、联合航空、西南航空、捷蓝航空、阿拉斯加航空和精神航空。
虽然每家航空公司的细节都不一样,而且取决于你的目的地、出发地和旅行日期,但豁免条款通常允许旅行者免费更改航班。一些航空公司还表示,如果改期预订,将免除任何票价差异。
专家表示,周末前旅行的人都应该不断查看自己的航班状态,并为自己的计划决定最佳策略。旅行专家、斯科特廉价航班的创始人斯科特·凯斯在接受CNN采访时表示:“作为旅行者,你能做的其中一件事就是尽快改变主意。”不过,他还补充说,今年的旅客数量激增,超过了疫情前的水平,这意味着重新预订将比平时更加困难——尤其是如果你等待的话。
在一年中的任何时候,发现你的航班被取消都是一件令人痛苦的经历,但在假期到达你需要去的地方的额外压力会让这种经历变得更糟。但如果你碰巧发现自己被困在机场,专家说,有几个方法可以提高你最终出来向日葵APP下载网址进入免费站长统计IOS的几率。
也许这并不奇怪,最好的解决办法之一是,当你的飞机宣布停飞时,马上去找机票代理。“谁先到会有所不同。先到先得,”凯斯此前在接受CNN旅游频道采访时表示。“坐得离桌子近一点会有好处。”
但登机口代理并不是唯一的选择:你还应该与电话代表联系,或使用公司的短信客户服务热线重新预订机票。然而,当大量取消预订的情况发生时,有一个诀窍可以打败系统。斯科特廉价航班公司的旅游专家凯蒂·纳斯特罗告诉《旅游+休闲》杂志:“仅仅因为你乘坐的是国内航班,并不意味着同样的情况会影响世界其他地方。”“所以,虽然每个人都在尝试美国的客户服务热线,但如果你尝试外国的客户服务热线,你很可能会更快地找到代理,因为代理同样可以帮助你。”
一旦你要和别人说话,记得在评估你的选择时保持冷静和礼貌,这甚至可能包括你的航空公司为你预订不同的航空公司。纳斯特罗告诉《旅游+休闲》杂志:“比如,如果你从芝加哥飞往纽约的美联航航班被取消了,航空公司第二天才有空座位,看看他们是否会给你安排美国航班。”“虽然不能保证,但问问总没有坏处,尤其是如果重新预订——免费的——会让你少等半天或更多的时间。”
不幸的是,恶劣的天气YELLOW资源大全有时意味着再多的灵活的重新预订或重新安排也不能让你准时到达你需要到达的地方。但这并不意味着你仍然不能充分利用糟糕的情况。
虽然目前还没有联邦法规来保护乘客,但官员们正在让人们更方便地检查你在旅行中发生意外时可能欠下的钱。去年夏天,美国交通部(DOT)推出了一个航空公司客户服务仪表盘,便于查看每家航空公司为滞留乘客提供的服务。根据你乘坐的航班,你可能有资格免费重新预订其他航空公司的机票、餐券、酒店住宿,甚至还有到酒店的地面交通费。
至少,你可以拿回你的钱。该机构在其网站上写道:“记住,这些承诺不会影响你的退款权利。”“如果航空公司取消了乘客的航班或对航班进行了重大更改,无论出于何种原因,航空公司都必须立即为已购票的乘客提供退款,包括那些持有不可退款机票的乘客,如果该乘客选择不接受提供的替代方案,例如改签其他航班。”
但是,即使你乘坐的航空公司的客户服务承诺不是很好,你仍然可能得到保险。据商业内幕网报道,一些主要的信用卡提供旅行保障,可以在取消或延误的情况下支付酒店、餐饮和交通费用。如果你发现自己需要支付额外的车费或过夜的地方,检查一下是否可以报销。