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本周发生在英国考文垂(Coventry)亚马逊(Amazon)一个仓库的罢工，让人们注意到英国零售业隐藏的工人大军。英国职工大会(TUC)最近委托进行的一项研究显示，他们中的许多人面临“特别艰苦”的工作条件。
格林威治大学就业与工作研究中心(Crew)的五位学者分析了新冠肺炎大流行期间和之后零售业劳动力的数据，并对30名工人进行了深入采访。
他们发现，新冠肺炎疫情“加剧了网上购物的现有趋势”，这意味着传统的车间工作重新转向了与客户直接接触的仓库工作。
分析表明，这些仓库工作通常有更固定的工作时间，对员工的竞争推高了工资水平，但一些受访者表示，他们发现这些工作要求非常高。
“研究参与者认为仓库工作特别累人(‘这项工作不是人类的’)，”作者在研究结果摘要中表示，并补充说，“有人认为，为了节省人类身心健康的成本，自动化和机器人化可能是必要的”。
英国职工大会副秘书长凯特·贝尔说，消费者很容易忘记，快速送货上门这种感觉上的“奇迹”依赖于“真正的人力劳动，而真正的人力劳动越来越艰苦——受到监督、重复、繁重”免费B站推广网站不用下载。
一名配送中心的工作人员说:“这是一份非常体力、要求很高的工作，老实说，如果你以前从未遇到过这种情况，它要么让你成功，要么让你崩溃。”他说，员工需要“足够健康，以克服疼痛障碍”。
包括Sports Direct在内的知名公司因其仓库工人的工作条件而受到抨击。时尚零售商Boohoo最近否认了《纽约时报》的说法，称员工可以在闷热的天气里单班步行13英里。
tu委托的这份报告提供了零售业员工的最新第一手证词。一位上夜班的亚马逊员工告诉研究人员:“这只是精神上的压力，因为你只是不停地工作、工作、工作。实际上，你没有社交生活。”一名仓库工作人员将他们工作场所员工的快速流动描述为“漏水的水桶”。
一位曾在三家不同公司工作多年的运营经理表示，仓库自动化程度的提高增加了工人的压力。
“我不会建议我的一个朋友长期做仓库特工。从健康角度看，这是不可取的，从心理角度看，这是不可取的，因为在某种程度上，仓库会期望从人类那里获得机器人的效率，可以这么说，”她告诉研究人员。
不同公司的仓库员工表示，他们的表现受到了密切跟踪，包括他们在配送中心周围的路线。“他们已经计算了你需要花多长时间。如果你多花了5到10分钟，你可能会被问到，“为什么花了这么长时间?”’”一名工人说。
Unite的全国组织者阿德里安?琼斯(Adrian Jones)表示:“雇主似乎越来2021没封的免费正能量网站越依赖仓库中的自动化绩效管理工具来制定标准，而这并没有考虑到工人们日复一日面临的大量问题。”最近，英国劳工大会(TUC)针对这些问题为工会代表编写了一份指南，名为《当人工智能成为老板》(When AI is the boss)。
研究人员表示，在工会有发言权的工作场所，对员工的监控有不同的使用方式。报告称:“在工会得到承认的地方，工作场所代表在调解技术和限制技术用于对工人的纪律措施方面发挥着关键作用。”
一些受访者表示，他们不介意被严密监控，比如被闭路电视或智能手表监控，他们认为这既关乎安全，也关乎性能。
动漫差差差很痛免费软件下载大全琼斯说:“如果雇主认识到这是人类而不是机器人在做这件事，他们的表现就会更好，员工的承诺也会更好，最终公司的利润也会更高。”
但他指出了仓库工作的困难，包括必须移动的货物的重量，以及夜班的盛行。
英国职工大会呼吁包括分销在内的整个零售业进行集体谈判，以达成标准制定的“公平薪酬协议”，并在引入新技术之前向员工征询意见。
当被问及员工的不满情绪时，拒绝承认工会的亚马逊指出，最近起薪已提高到“最低每小时10.50英镑至11.45英镑”，以及它所谓的价值数千英镑的“综合福利套餐”。但英国职工大会的贝尔对本周的罢工行动表示欢迎，他说:“这些人首先需要的是在自己的工作场所发出声音。”
零售商表示，他们必须为从事这些工作的员工提供适当的激励措施。英国零售商协会(British Retail Consortium)商业与监管主管汤姆?艾恩赛德(Tom Ironside)表示:“近年来，对仓库员工的需求一直在上升，因此零售商一直在努力提供必要的财务和非财务总奖励，以吸引必要的人才。”与零售业的所有部分一样，良好的工作环境是吸引和留住员工的关键方式，仓库也不例外。”
