从一开始，goodbye的创始人莫尼克·托马斯(Monique Thomas)和奥利维亚·曼根(Olivia Mangan)就有了一个愿景:打造一家极简主义风格的商店，配备时髦得不可想象的人，他们将被赋予自主选择他们认为在自己所在地区会卖的衣服类型的权利。
他们想到了网上购物的想法——在墨尔本因新冠疫情长期封锁期间，他们就这样做了，试图弥补损失——但最终决定亲自购物最有效。虽然他们依靠员工的创造力和一名内容总监通过社交媒体为股票做广告，但这一切都是靠实体店。
“这可能是相当老派的做法，”托马斯说。“但它对我们的商业模式非常有效。我们喜欢人们在购买之前可以进来尝试和触摸衣服。
“我们也有很多当地社区的人在店里购物，所以碳足迹更少，而且我们也不必处理退货和运输问题。”
goodbye并不是唯一一家抵制网络潮流的寄售店:Mutual Muse和SWOP的运营方式略有不同，但基于相同的原则，在零售主要转向网络的时候，它们也保持了稳固的实体店。
“虽然我们在这两种模式上都做得很好，但我们的实体店无疑更能提供一种体验，”Mutual Muse创始人科斯塔?霍金斯表示。“虽然人们习惯穿的知名品牌，如Gorman和Alpha60，在网上卖得很好，但一次性的、古怪的单品在真人面前卖得更好。”
和托马斯和曼根一样，霍金斯在疫情期间建立了一家网上商店，以对抗封锁。霍金斯说，虽然在线购物有自己的一席之地，但她仍然更喜欢实体店的体验:“如果你想玩，想要惊喜，想要找到特别的宝藏，我认为实体店是最好的选择。”
SWOP联合创始人布里吉德?戈登(Brigid Gordon)认为，实体店是该品牌最活跃的地方。
她说:“在店里尝试二手衣服很好，因为我们店里既有现代款，也有复古款，这意味着尺码不是通用的。”“这也是一种更用心的购物方式——能够亲自触摸面料，近距离观看服装细节，意味着你更有可能把可以穿很多年的衣服带回家。”
尽管寄售商店在美国和欧洲有着悠久的历史，但直到最近，澳大利亚的二手服装市场一直被慈善服装店或高端奢侈品古着店所主导。
塔斯马尼亚大学(University of Tasmania)零售营销高级讲师路易斯·格里姆(Louise Grimmer)博士表示香蕉直播无限看-丝瓜ios苏州晶体公司，自从快时尚(想想像Zara和H&M这样的大品牌)来到澳大利亚之后，中等规模的寄售店——包括实体店和在线店——在澳大利亚已经真正发展起来了。
她说:“这真正开始于21世纪初，当时包括快时尚在内的服装大规模生产对消费者来说已经唾手可得。”“最近，我们看到全国各地的寄售店越来越多，种类也越来越多，它们正变得越来越主流。”
根据美国在线寄售商店ThreadUp的《2021年转售报告》，网站和实体寄售店等转售平台的全球收入预计将在未来5年翻一番，比整个零售行业快11倍。格里默说，这可能是对快时尚、日益增强的环保意识以及时尚行业对效率、生产力和盈利能力的关注所带来的问题的回应。
在商业方面，托马斯和曼根采用了他们在时尚消费方面同样的方法:慢而体贴。
这就是为什么，尽管他们现在在澳大利亚各地开了五家店(三家在墨尔本的普拉兰、布伦瑞克和科林伍德，一家在霍巴特，另一家在仙踪林官方网站入口欢迎您免费进入堪培拉的布拉德顿，阿德莱德的伦德尔街还将开一家店)，但他们还没有在悉尼开一家店。
“可持续的商业实践对我们来说真的很重要，这就是为什么我们还没有来到悉尼的原因，”曼根说。“我们不只是为了买东西而支付疯狂的租金;要做到这一点并实现收支平衡并不容易。”
《goodbye》里的衣服绝不是过时的发霉衣服，而是根据质量和品牌来挑选的(想想Scanlan和Theodore、Burberry、Miu Miu、Jimmy Chu，也有不敬和前卫的日本品牌，以及一些更高质量的高街品牌)。
Mutual Muse和SWOP通过提供现金(服装价值的25%至30%)或商店积分(可获得50%)当场从卖家那里购买服装。goodbye的创始人说，他们没有内在的激励机制，让人们在店里继续购物。曼根说，虽然可以选择将销售收入用作商店积分，但大多数人选择现金。
托马斯观察到人们从新衣服向二手衣服的转变，尤其是当人们选择购买旧的、但质量更好的衣服时。
托马斯说:“我们的选择总是基于服装的质量、寿命和构造，以及我们在店里看到的销售情况。”虽然不同的商店提供的品牌和风格不同(例如，布伦瑞克比普拉兰更前卫，而霍巴特比其他商店有“更多漂亮的优质羊毛针织衫和古着大衣”，托马斯说)，但质量通常会胜过品牌。
“也就是说，我们尽量不对某些品牌说不，因为你永远不知道你从一个品牌的质量或销量方面能得到什么，”曼根说。这种做法似乎正在奏仙踪林网站入口欢迎您免费进入效:每间goodbye门店自开业以来，同比增长了30%至40%，而且他们不排除向海外扩张的可能性。
“我们一直在努力完善我们的业务，”托马斯说。“现在，我们还有几家店在帮助我们筹集资金，今年可能会再开两家店——我想我们会越来越成功，是的。”
