汽车后市场服务行业目前还在用传统的管理门店、想做汽车小程序开发请找(181微7233电6615 程经理)管理和服务客户,拿个简单的洗车卡来说,客户办理10洗车卡,汽车门店一般都是用以下几种方式管理:
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1、给予一张卡,来一次盖一个章;
2、纸质笔记本或电脑ECL管理, 来一次减少一次;
3、传统会员管理系统管理,客户消费一次电脑操作一次;
以上3种方式,不管哪种都会存在一些问题,如使用麻烦、操作麻烦、查询查找麻烦,双方数据不对称,管理不变,无数据分析等各类问题。
除此之外传统的服务体系也是相对混乱,常态就是“闲的死、忙得死”,没人的时候非常空闲,忙的时候排队等候,这种不管是对于门店来说还是客户来说体验都会比较差。其他还有营销、拓客、关系维系等都是商家目前需解决的痛点。
恒易达汽车小程序针对汽车行业为汽车后市场服务商家开发了专业的PC、App管理软件,可随时通过电脑或手机App查看客户预约情况, 查看当日、当月订单数据, 营业额数据, 可对客户购买的消费券进行验消以及拓客营销活动的设置等诸多功能,为终端车主定制了小程序,小程序即用即走无需下载,车主可通过小程序自助购买单次,多次洗车券,各类美容券,维修券,保养套餐等服务,还可办理门店年卡,预约各类服务等功能。恒易达汽车小程序解决了汽车后市场商家、终端用户等一系列问题。
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