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新零售也好，东莞O2O也罢，互联网嫁接企业业已多年，从引流到现在，方式多种多样，但是对于品牌企业来说，没有哪个时代有今天这么迫切，这种迫切来源不止在于消费者消费习惯的改变、渠道商渠道结构的改变、更多的是品牌方认知的改变。
现在产品竞争激烈的时代，降低用户对企业的信任鸿沟与体验鸿沟，然后才能获得一个满意度高的用户。而提升用户满意度就是要商家真正的去为用户着想，下面我们来看看几点比较好的互动方式。
1、发布用户关心的话题
收集用户关注多的问题，然后做出一个，这样来解决用户的内容，而且容易引起转发。转发以后，用户的朋友看到的话，对这方面感兴趣的话，也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。
2、转发用户对东莞O2O新零售商城的评价
用户会进行评价，说明用户真的在关注，如果给他转发一下，那用户会觉得受到重视，会让关系更近一步。同时一些好的评价，可以作为客户见证，增加其他没有成交的用户的信任度。一些问题型的评价，转发以后能够让很多人都看到，还可以降低客服的工作。
3、及时回复用户的评论
一般微信系统的后台都可以直接针对用户对于商品的咨询和评论进行回复，而及时的回复用户的评论，一方面能够及时的解答用户的疑问，另一方面也能够让用户感受到自己被重视，这样对于提升用户信任非常有帮助。
4、解答用户的难题
一个用户在问一些与产品有一定相关度的问题的时候，如果商家解决了他这个问题，那么用户就会对商家产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，商家给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时商家也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买。且用户购买产品后，出现了自己不懂的问题时，商家给他解决，又会提升用户的满意度。
5、东莞O2O新零售商城举办活动
活动可以让用户感受到惊喜和刺激。虽然商家会提供有价值的信息，但用户心理有了预期，刚开始可能会觉得每天的资讯就很好，但后面就觉得是应该的了。而偶尔做活动，并每次活动都不一样，可以让用户感受到新鲜感，一方面可以刺激新用户快速的提升信任度，另一方面也能增强对老用户的吸引力度。做活动这种方式还能快速增加曝光，高效提升会员活跃度，简单、快速成交订单。
日前，专业从事绿色有机食品贸易等相关领域的“荟管家”与东莞O2O新零售东莞O2O电商技术+服务商达成战略合作，“荟管家”东莞O2O新零售一站式购物平台强势上线，并推出多种优惠促销活动回馈消费者！
