如果没有发生疫情，市民杨堔应该正在准备6月全家的美国旅行，大都会艺术博物馆是必到点。他没想到的是，3月27日这天，建成150年的大都会艺术博物馆和其他6家博物馆一起，在拼多多开起了直播：“虽然暂时不能去，看看直播的场景也是安慰。”
同样在这一天，市民姚依在朋友圈晒了3年前自己在纽约大都会艺术博物馆的照片：“虽然本来对博物馆参与到直播里就没啥期待，但还是觉得太尴尬了。”在姚依看来，整个直播更像是为文创产品带货作铺垫。
“直播其实是博物馆一直在努力做的事。”在上海视觉艺术学院教授张岚看来，博物馆要吸引不同人群来感受，传播渠道须适应社会发展。
清明假期，故宫博物院在多个平台连开三场直播。“一想到‘无人的故宫’，激动得鸡皮疙瘩都起来了。可恢宏大气的太和殿缩小到手机屏幕，很难感受到现场那种震撼。”市民汤烨宇每到北京必去故宫，但这场直播还是让他失望——镜头不稳、收音不清。
互联网原有的免费提供业务的方式，曾经作为互联网的特点和优势，推动了互联网的发展。但是，如果一切都以免费方式提供，互联网的业务提供能力将难以快速提升，互联网在各种专业的服务，比如金融业、出版业等的应用和发展将受限，因此全球的ISP在自身发展的过程中也积极地探索业务提供的商业模式和盈利模式。
