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实体零售O2O作为一个消费频次较好，经济规模巨大的行业，同时也是O2O行业后的蓝海市场，对于O2O，容易网创始人、首席执行官陈从容这样认为，她将此比喻为“一场马云们与王健林们的金钱较量”。大数据的运用是“店商”与“电商”互动融合的共性之一。电商通过云端APP了解消费者从而调整商户，店商则通过实体运营升级商户。陈丽琳在演讲中讲道：“水生动物不要羡慕陆生动物的四肢蹄子，真正要解决的，是生出一个肺，而不是用自己的腮去呼吸。”传统的运营模式，通常围绕租户管理、活动管理、物业管理这三个角色而展开。但新型商业运营，应该围绕着消费者管理展开，即互联网时代下的数据运营管理。购物中心线下实体可获得客流数量、消费频次、消费偏好、购买习惯及消费金额，而通过移动互联技术，则可获取消费者的性别、客流热度、年龄范围及行动轨迹等信息。这些信息构建起的大数据网络是关键所在。客户维护系统可用于了解会员客户消费习惯分析，到店客流量及频率监控系统则可基于数据分析客户偏好。通过八大系统进行数据抓取，建立消费者行为习惯及偏好模型，终利用模型对商户、顾客进行全方位管理，也为商场的品牌、业态、动线的调整提供数据依据。如何获取大数据？陈从容认为，线上可以通过微信、APP营销，交互引流，线下可通过互动承接屏记录到店用户需求，WiFi、支付及后验证体系来实现。上海市商务发展研究中心副主任黄宇认为：利用互联网、大数据、动态定位等新技术，高效整合供应链，能更好地挖掘和引导消费需求。
一、交运优选社区团购系统介绍：
社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式，没有中间商差价，方便、快捷、极速达。打破传统门店的端，能够清楚有效的掌握区域性客户的需求，相比传统门店，增强了电商与家庭客户的黏性，社区团购往往会在社区设置固定的提货、展示、服务点，由专职人员服务整个社区的消费者。
二、交运优选社区团购系统模式解*：
对交运优选来说，团长是搭档、合伙人，平台核心出发点不是把货卖给团长，而是一起把货卖给邻居。邻居是共同客户，平台和团长只是角色不同，平台负责采好东西运过去，团长负责跟客户沟通做服务。
对于团长的筛选，交运优选有标准的画像，总体上倾向可塑性更强的团长，每个团长都是**，一个小区一个团长。平台有签约、培训、考核、淘汰机制，培训包括开团前、开团后、拉粉技巧等等，每一个环节都有专门的训练。
例如，现在提货点是共享社区门口便利店的空间，可能有些邻居晚上加班不能及时提货，平台就会培训团长先把货拿回家。这种额外的附加服务，是培育团长要更有心，用心的团长跟不用心的团长销售额会差好几倍。
如果某段时间客户流失严重，经营也会变得惨淡。
从表面意思来看，异业联盟就是不同行业或层次的商**体之间的联合。
如果从实际应用上来理解，可以说是一个实体店店长与另一个店店长结识，并且双方进行商业联盟，后实现双的营销方式。
三、交运优选社区系统特点：
1.是借助微信这个巨型流量入口积累用户，用、小程序这些工具与小区居民建立连接和互动；
2.是切入社区场景，利用熟人关系促成交易；
3.是以高频刚需的生鲜商品为内容，以团购的价格优势为吸引点，迎合居民购买物美价廉商品的需求；
4.四是采用预售制，有效避免了库存压力，由购买者到小区自提，省去**后几百米的物流成本。
潜在客户分析系统、消费习惯及商品组合排布交叉分析、活动控制及诸如触摸科技、智能购物、3D试衣等智能化运用，大数据是帮助购物中心走好下一步的“金钥匙”。“互联网+”时代，随着生活方式精细化个性化需求不断涌现，新型细分的消费族群正在崛起，例如美食家、美丽专家、设计人士、健康专家、旅友等，专注于这些不同群体的社交化、体验化和生活美学理念的需求，K11的各大艺术展览、高岛屋的小丸子展览……越来越多的商业企业尝试商业与文化、旅游、艺术、表演、展示的“跨界”融合。全美大的购物娱乐中心MallofAmerica，也积极探索跨界经营，开创娱乐零售新概念，内设主题公园、游乐设施达25项，从而为顾客带来升级的消费体验。黄宇认为，以互联网为纽带的产业跨界融合本质上是信息流、资金流、物流、人流的聚合，互联网通过控制和改变信息流，可以引导资金流、物流和人流聚合集散，促使生产、消费、服务和流通一体化。而实现“互联网+”的提升效果，一方面商业企业要提升洞悉和创造消费需求的能力，认真研究“互联网+”时代的消费群体特征和消费趋势，利用互联网、大数据、动态定位等新技术，高效整合供应链，更好地挖掘和引导消费需求；另一方面还要提升利用实体商业空间的能力，创造和培育体验时尚、吸收知识、欣赏艺术、消磨时光的新体验场，满足人们休闲、旅游、文化、社交等更高层次的精神和情感需求
