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《周生136微0006电1585》
线上和线下的完美结合,新零售是大势所趋,将彻底改变人们的生活
曾经因为电子商务的蓬勃发展,传统零售行业被挤的喘不过气来,但是立足与线上的电子商务始终和消费者之间有着一道难以逾越的鸿沟,用户看到的永远都只是图片,没有办法接触到实物,缺乏体验感,另外电子商务发展到今天,获客成本越来越高,售后也很麻烦,不像传统零售,如果买了觉得不合适,可以直接去门店沟通退换,一些即时性的东西,比如柴米油盐,线上平台因为有物流时间的问题也不能满足消费者的消费需求,种种原因之下,新零售已经成为未来零售行业的趋势。
新零售其实就是将线上销售和线下实体店进行了结合,让两者优势互补,用户在线上平台选择商品,选好之后进行购买可以选择到门店去取也可以选择让门店送货,还可以自己直接到门店去买,而一些门店都设置了商品体验区域,消费者可以先体验后购买,这种购买可以选择在线上平台购买也可以选择直接在门店购买,这就很好的解决了线上的销售缺乏体验感和即时性以及售后麻烦的问题。
另外,将线上的流量导入线下,将线下的消费者也可以导入线上,这也大大降低了获客成本。
同时也为传统零售带来了更大的市场,传统零售所面临的问题是效率低,消费者只有到了店里才知道有没有自己想买的东西,门店如果想要有更多的品类供给消费者选择,意味着要有更大的店面,而新零售的线上售卖可以很好的解决这个问题,把商品都放到线上平台消费者想买什么直接选择,门店也可以节省出部分商品摆放空间,只要仓库的库存能够满足消费者的购买需求就可以了。
传统零售相对于电子商务还有两个很好的优势,获客成本低,因为是门店销售,消费者都是在附近的人,只需要一些简单的宣传吸引附近的消费者即可,相较于线上需要花钱用各种方式获得客流相比,费用节省很多,物流也更方便,因为货物都在门店,即便是门店送货都要比电子商务的物流费用更加节省。
新零售无疑是对电子商务和线下平台都有巨大益处的一个销售模式,未来会给人们的生活带来更便捷的体验,也将让人们的生活真正从柴米油盐等细节处彻底得到改变。