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网络营销的重要任务便是在互联网上为企业的商品建立并推广品牌,以及让企业的品牌能够在互联网上得到延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了可行性的条件,网络品牌的建设众所周知是以网站建设为基础,通过一系列的营销操作,达到顾客和大众对企业的认知到认可的一个过程。
一、做好店铺人群定位
现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传;创建一个微信群,通过公众号、微博等账号将他们引导进去,偶尔发发福利,提升他们的粘性。
二、利用活动为店铺引流
开店初期店铺流量都是会比较少的,社交电商系统运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用直通车推广,而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是唯一无门槛的活动,有了一定销量之后,就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径,运营就要好好去策划了。
三、要懂得维护商品评价
社交电商系统商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。
四、要保证商品质量及发货效率
商品的质量是店铺长久生存下去的根本,所以社交电商系统运营一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是做社交电商系统必须严抓的点,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。
五、督促客服做好售后工作
供高质量的营销主体,包括包装、形象等基础,需要进行包装、制定策略和塑造。
制定可以控制的策略。内容与营销主体紧密相连,同时有趣好玩而富有创意,这样便能接近成功。