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一、什么是智慧水务？
关于智慧水务，目前并没有什么标准定义。
通用定义：智慧水务通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态
但是，由于环境的局限性，该定义还不够全面，新技术不只限于传感、物联、大数据分析，在水务生产、运营和服务等领域有很多新技术。
例如：生产：工艺优化、智能监控、科学调度、节能降耗等；
运营：地理信息、在线监测、模拟仿真、优化运行、管网诊断、资产评估等；
服务：移动抄表、水表监测、营销服务等。
二、为什么要做智慧水务？
这里面既有政府的引导和推进，也有供水公司希望借助技术手段提高管理水平、提升经营效益的良好愿景，也有专业公司利用先进技术为供水业务提供方便、智能、快捷、科学服务的客观背景。
例如：
1、运营成本需要优化；
2、城市发展对安全(供排水)的需求；
3、人员的变化(包括人工成本的上升)与组织架构的调整；
4、信息化技术落后，如管理系统较多，数据共享困难，数据利用率较低等；
5、城市供水设施面临着老化(特别是供排水管网设施)，管网更新决策需要更加的科学合理；
6、水务企业面临更加严格的政策监管(如水十条：漏损率)和城市发展及更新的动态变化中的用户需求(服务的保障、水质的提升)。
