一、餐饮APP概述
餐饮APP是为餐饮企业打造的手机客户端,可以向用户提供手机点餐、在线咨询、线路导航、优惠推送、御用 厨师、一键呼叫和定位等特色功能服务。利用餐饮APP服务每一位到场就餐的用户,帮助餐厅实现更加有效率的管理。
二、移动餐饮行业市场商机
随着互联网+餐饮的发展,实体店商与移动支付联姻已然成为一种潮流。国家统计局数据显示,2016年,全国餐饮收入4.36万亿元。预计2017年,中国餐饮业将进入5万亿元时代。为此餐饮企业应该提高自身信息化。移动互联网业务快速发展,这就需要餐饮企具有快速的演化能力,及时更上时代步伐。一方面,餐饮企业在硬件上需打通线上业务和后台系统,包括“会员管理”、“电子菜 谱(点菜器)”等应用的优化。另一方面,需要对线上线下的服务进行升级。
三、传统餐饮行业为何需要开发APP?
1.“四高一低”困扰餐饮业发展:成本高,食品安全、消费投诉率高,媒体曝光风险高,经营收入难增长,获利能力低。
2.客户挖掘问题:我们的顾客到底是谁?传统餐饮行业没有科学化数据的统计,对客户定位、分析不到位,影响营销效果。
3.推广成本高问题:传统的营销模式推广成本较高,使得餐饮行业的利润空间不断降低。
四、餐饮APP能够带来什么?
1、增加客源:通过手机APP订餐,并通过微信朋友圈分享,将有效提升客源。
2、降低成本:通过智能手机进行全面的移动管理,降低餐饮企业的运营成本。
3、提升形象:手机APP是移动互联网的名片,将大大提升餐饮企业的品牌知名度。
五、餐饮APP开发的优势
1.提升企业定位、提高服务档次
餐饮app开发系列的点餐能有效提升餐厅的服务品质,拉开与平价餐饮业的差距,实现高档次的餐饮服务。
拓宽营销渠道
可以精准定位受众人群,及时的将上级促销和优惠信息推送到每位顾客的手上。让顾客在第一时间了解,这将大大的减少宣传成本,减低运营费用。而且这种移动app营销渠道就有着可信度高、互动性极强的特点。并且还能有效的增加老客户的粘度,吸引再次消费。
后台管理操作简单
功能强大、操作简便的餐饮APP管理后台,能有效降低商户管理成本和学习成本,操作人员不需要专业技术背景,经过短时间培训即可掌握相关操作。
4.即时分享和评论
手机餐饮客户端开发是目前较热门的手机客户端开发之一,现在越来越多的用户喜欢将就餐的体验分享给好友。餐饮APP支持一键分享至主流微博、微信以及手机联系人,促进企业品牌推广、拉动口碑营销。
用户互动功能丰富
导航、一键呼叫等方式,为消费者就餐提供便利;餐厅也可以通过APP免费及时地将信息推送至消费者的手机,促进用户到店的可能。
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