墨西哥提华纳(TIJUANA, Mexico)——(美联社)——日出前几个小时，墨西哥最大的避难所之一的移民醒来并上网，希望获得在美国寻求庇护的预约。每天的仪式就像一场音乐会门票的比赛，当一场重要演出的在线销售开始时，大约有100人在手机屏幕上滑动拇指。
每天早上6点都有新的预约，但移民们发现自己被美国政府CBPOne移动应用程序的错误信息所困扰，自拜登政府1月12日推出该应用程序以来，该应用程序已经过载。
许多人无法登录;其他人可以输入他们的信息并选择一个日期，但在最终确认时屏幕冻结。一些人收到一条信息，说他们必须在美国过境点附近，尽管他们在墨西哥最大的边境城市。
在蒂华纳的耶稣大使馆，1000多名移民中只有两人在前两周得到了预约，主任古斯塔沃·班达说。
“我们会继续努力，但这对我们来说是失败的，”洪都拉斯的埃林·罗德里格斯(Erlin Rodriguez)说。一个周日黎明前，他和妻子以及两个孩子又一次赴约，但没有结果。“没有希望了。”
墨西哥的Mareni Montiel兴高采烈地为她的两个孩子选择了一个日期和时间——然后没有得到确认码。32岁的蒙蒂尔(Montiel)说，“现在我又回到了零。”他已经在收容所等了四个月，在一条崎岖的土路尽头，公鸡的叫声弥漫在早晨清爽的空气中。
CBPOne取代了一项不透明的公共卫生命令(第42条)豁免的拼凑，根据该命令，美国政府自2020年3月以来一直拒绝移民申请庇护的权利。来自其他国家的人发现自己在墨西哥等待豁免或政策改变，除非他们试图非法进入美国
如果获得成功，即使第42条被取消，寻求庇护者也可以使用CBPOne作为一种安全、有序的非法入境替代方案。去年12月，美国的非法入境人数达到了有史以来的最高水平。它还可能打击墨西哥边境一侧的大型营地，在那里，移民们抱着不切实际的希望。
但一系列的抱怨已经浮出水面:
-申请只提供英语和西班牙语，许多移民不会说这两种语言。海地桥梁联盟的执行董事Guerline Jozef说，当局没有考虑到“最基本的事实:海地的国语是海地克里奥尔语。”美国海关和边境保护局表示，他们计划在2月份推出克里奥尔语版本;它还没有宣布其他语言。
-一些移民，特别是深色皮肤的移民，表示该应用程序拒绝要求的照片，阻止或延迟申请。美国海关和边境保护局说，他们知道一些技术问题，特别是当有新的预约时，但用户的手机可能也有影响。该公司表示，作为安全措施，每次登录都需要现场拍照。
人行道学校的主任Felicia Rangel-Samponaro说，这个问题对海地人的打击最大，该学校帮助德克萨斯州格兰德山谷对面雷诺萨和马塔莫罗斯的移民。Rangel-Samponaro说，此前，在该地区寻求庇护的移民中约80%是海地人。周五，她在马塔莫罗斯录取的270人中发现了10名黑人。
“我们带着建筑灯对着你的脸，”她说。“这些照片仍然无法通过. ...他们无法超越图片的部分。”
-墨西哥北部和中部移民申请的要求并不总是有效。CBP指出，如果定位功能被关闭，该应用程序将无法正常工作。它还试图确定信号是否受到美国电话塔的反射。
但这款应用不仅无法识别某些人在边境，而且该地区以外的申请人还能够通过使用虚拟专用网络来规避位置要求。该机构表示，已经找到了解决方案，并正在更新系统。
-一些维权人士对没有明确针对LGBTQ申请人的特殊考虑感到失望。移民被问及是否有身体或精神疾病、残疾、怀孕、缺乏住房、面临伤害威胁，或年龄在21岁以下或70岁以上。
不过，LGBTQ移民并不是没有资格。在提华纳一家约50名LGBTQ移民的收容所Casa de Luz，有四人很快得到了预约。一名来自萨尔瓦多的跨性别女性表示，当被问及具体的弱点时，她没有勾选任何选项。
在唐纳德·特朗普总统的领导下，美国以防止新冠病毒传播为理由开始阻止寻求庇护者，尽管第42条并不统一适用，许多被认为是弱势群体的人被豁免。
从乔·拜登总统执政的第一年开始，直到上周，CBP通过倡导者、教堂、律师和移民收容所安排了豁免，但没有公开说明他们的身份，也没有说明有多少名额。这一安排引发了有关偏袒和腐败的指控。去年12月，CBP切断了与一个指控俄罗斯人的组织的联系。
移民律师、参议院多数党领袖、民主党人查克·舒默(Chuck Schumer)的前助手莱昂·弗雷科(Leon Fresco)说，CBPOne要发挥作用，就必须有足够多的人得到预约，以阻止非法越境。
他说:“如果这些任命开始拖到两三个月或四个月，要维持下去就会困难得多。”“如果人们不能通过，他们就不会使用这个项目。”
CBP将预约安排在两周后，拒绝透露有多少人可以入境。但是蒂华纳市移民事务主任恩里克·卢塞罗说，美国当局在圣地亚哥每天接受200人，这是最大的过境点。这与之前的系统大致相同，但远低于俄罗斯去年入侵后处理的乌克兰人数量。
30岁的若苏·米兰达(Josue Miranda)已经在耶稣使馆待了五个月，他更喜欢通过倡导组织工作的旧体制。收容所编制了一份内部等候名单，虽然进展缓慢，但让他知道自己的位置。收容所负责人班达说，每周都会选出100只。
米兰达为他、他的妻子和三个孩子收拾好行李箱，相信在新的在线门户网站推出之前，他的机会就近在眼前了。现在，这位萨尔瓦多移民不知道他的机会何时或是否会到来。不过，他计划通过CBPOne继续尝试。
“问题是系统已经饱和，而且很混乱，”他在又一次尝试失败后说。
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