据匈牙利国家通讯社MTI报道，匈牙利司法部下令展开调查之前，该部表示，针对这家总部位于布达佩斯的航空公司的投诉有所增加，原因是该公司未能向航班延误或取消的客户提供信息和帮助。
匈牙利交通部在一份声明中表示，其他投诉包括，Wizz Air未能为受影响的乘客提供住宿和重新预订，未能在30天内回应消费者投诉，以及运营付费客户服务热线，这违反了匈牙利法律和消费者权利。
这是维克托·欧尔班总理领导的民族主义政府自6月以来对航空公司发起的第二次调查，当时政府宣布将对从银行、保险到航空公司等行业征收暴利税，这些行业在疫情后因需求飙升而享有“额外利润”——一些公司对这一说法提出了质疑。
本月早些时候，匈牙利指控廉价航空公司瑞安航空(Ryanair)违反了消费者保护规定，并罚款75多万欧元，此前该公司为了应对新税收而提高了票价。瑞安航空首席执行官迈克尔·奥利里(Michael O’leary)称此举是“高速公路抢劫”和“愚蠢”。
政府希望通过税收政策筹集8150亿福林(21亿美元)，以度过通胀和能源价格飙升的时期，以及今年早些时候欧尔班赢得第四次连任的选举前发放的预算短缺。
Wizz Air没有立即回应置评请求。
司法部在一份声明中表示，这一程序的目的是“发现、制止和制裁任何可能的非法行为，因为所有企业都必须遵守法律。”
