今年1月，该机场发起了一项参与活动，以收集航空公司、合作伙伴、员工和公众对去年年底发生的事情的意见。
官员们表示，假日混乱的主要原因是冬季天气条件导致乘客和航空公司的需求超过了处理能力。
由于天气原因，乘客滞留在YVR机场的停机坪上机场的麻烦始于圣诞节前一周，当时一场强烈的暴风雪导致飞机停飞，导致大量航班延误和取消，并产生了长期的连锁反应。
一些乘客被困在飞机上数小时，而另一些人则被困在机场数天，或与行李分离数周。
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作为回应，官员们表示，机场将加强赢家运营和跨团队合作，加速在技术和数据方面的投资，并改善航站楼内的乘客支持和与公众的沟通。
YVR提醒乘客 关于旅行延误- YVR提醒乘客关于旅行延误
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