萨拉·摩斯科普夫(Sara Mauskopf)的日常事务——她的客户、她的员工、她自己的三个孩子——通常不涉及联邦存款保险公司。她是初创公司Winnie的首席执行官，该公司帮助家庭寻找托儿服务，并帮助托儿服务提供商寻找客户，为超过25万个日托服务和数百万个家庭提供服务。自2016年温妮成立以来，38岁的莫斯科普夫已经为温妮筹集了超过1500万美元，雇佣了29名员工。她公司的所有资金都存在硅谷银行。
因此，当上周五这家银行倒闭时，对莫斯科普夫女士来说，联邦存款保险公司的所作所为突然变得非常重要。她的公司加入了美国近一半由风险资本支持的科技初创企业的行列，这些企业都将资金存入SVB，担心它们是否能拿到这些资金，是否有能力支付员工工资。在那之后的日子里，莫斯科普夫女士一直在谨慎地观察这家银行的倒闭对经济的影响，并重新思考她的公司将把钱花在哪里。
为了向《纽约时报》解释成为这家美国历史上已倒闭的第二大银行的客户的实时感受，莫斯科普夫向《纽约时报》简要介绍了每小时的变化，以及她努力在两天内筹集20万美元工资的过程。当你自己的银行倒闭正在颠覆科技行业时，维持一家企业的运营压力很大。为了空间和清晰，她的叙述经过了编辑和压缩。
3月9日星期四
我在平时的时间醒来，开始了我的一天，不知道SVB发生了什么。我不关注银行首席执行官的声明。我都不知道还有什么值得关注的。我有个会议要开40分钟的车去旧金山，所以当我上车去的时候，我看到了我们的一位投资者发来的电子邮件，说SVB将会出现挤兑，人们正在把钱取出来。
我想评估一下:这是紧急情况吗?还是说，“我可以等等，然后继续我的一天?”那时我通过自己在Slack和WhatsApp上的群组联系了其他创始人。我给告诉我这件事的投资者发了一封邮件。大家一致认为，由于我们在SVB的钱存在一个所谓的现金横扫账户——基本上就是把现金扫进一个利息更高但风险较低的基金——所以它是安全的。
如果我们的存款出了什么事，它是有保险的。我咨询了我们的律师，他们告诉我，如果不违反我们的风险债务协议(为处于早期阶段的高增长公司提供贷款)的条款，我们就不能从SVB撤资。我不想因为你失去了风险债务额度而取消协议。
在创始人群聊中，许多人说他们把钱留在SVB，还有一些人说他们已经把钱汇出去了。就在那时，我决定把一些钱转到另一个账户。
我开车的时候给我的私人银行发了邮件。我把车停在路边，给他们写信说:“你们好，希望你们中有人能给我指路。我希望能转移温妮的部分企业银行业务。”
我知道最快的办法就是在一家已经有我个人账户的银行开公司账户。我知道很多其他创始人都把钱汇入了他们的个人账户，这让我感到不舒服。我想在汇钱之前先开一个公司账户。但当我把它设置好时，我被告知电汇要到周五早上第一件事才会转过来。
3月10日星期五
我整个星期四晚上都没睡。我开始给投资者发短信，他们告诉我，人们实际上已经去SVB分行取银行本票了。我说，“哇，除了我，所有人都出去了，因为我在做我的尽职调查。”在某种情况下，我通常是行动最快的人，但我的一个决心是在做出反应之前花更多的时间消化事情。我花了整整两个小时来消化，已经太迟了。我错过了银行挤兑。
我周五醒来，穿上衣服，8点45分到达SVB在帕洛阿尔托的分支机构。它应该在上午9点或9点半开门。我开车去了那家分行，我知道另一位创始人在那里拿到了一张银行本票。联邦存款保险公司已经在银行门口张贴了关门通知。
还有一些人很早就来了，当时下着雨，我们都走回车里，看起来很伤心。那里的其他人看起来也很书呆子，我说，“是的，他们是创始人。”我们四个人都没有说话，因为我没有进入谈话模式。
我看了工资表。从SVB账户转到工资提供商的大约20万美元，本应在周一发生。我打电话给我们的工资供应商Gusto，我问:“这个转账周一能生效吗?”他们就像，“是的，它会起作用，我不知道你在说什么!”
周五晚些时候，他们发出了一份通知，大意是:“实际上，这行不通，如果你的账户与SVB有关联，你最好把工资所需的钱汇给我们。”从那时起，我开始意识到我需要拿出这笔钱。
我安排在周六和我们的雇佣律师通话，因为我想了解一下——我们会错过工资单吗?我知道这会伤害我的员工，但如果你错过了工资单，你会怎么做?事实证明，你不能错过工资单，尤其是在加利福尼亚州。
我和我的联合创始人以及我们的运营主管进行了Zoom电话会议，讨论了整个情况以及所有出错的地方。我们的信用卡在SVB，我知道这些费用将开始失败。我当时想，“我们将不得不为所有这些服务转移信用卡。”我快速计算了一下亚马逊网络服务、Slack和concept等软件、谷歌，我意识到，一天的费用可能不会超过1万美元。
直到周五晚上或周六早上，信用卡才开始出现问题。我们把炸药转移到布雷克斯了。然后他们在Brex被封锁了。从那时起，我开始把它们转移到我的个人卡片上。我丈夫也是Winnie的员工。我说:“嘿，埃里克，我要用我们的信用卡支付所有这些费用。不要收取任何其他费用。顺便问一下，我们的支票账户里有多少钱?因为我可能需要把这些钱都取出来存入我们的工资单。”
我在Slack上更新了我的团队:“我们目前无法使用任何资金。虽然我们的钱是“安全的”，但却无法提取。我们希望周一能拿到一些资金，这很重要因为到时工资部会从我们的账户里取钱给你们。我们希望不会有任何延误，并会随时通知大家!”
3月11日星期六
我的联合创始人整个周末都在Slack上陪我。我感觉自己像是在管理任务控制中心，我必须和一堆不同的人沟通。有时很难进行分类。我需要和谁沟通，谁只是想帮忙?
我不得不不断地告诉自己:“我无法访问我的银行账户。我需要做我必须做的事情来为周一筹集资金。”这就好像我在筹集风险资本一样。融资过程，当你在筹集风险资本时，可能需要6到9个月。我想在24小时内拿到钱。这是激烈的。
我给我所有的投资者发了一封邮件，标题是“维尼急需现金，因为SVB。”邮件开头写道:“投资者们好!谢谢你给我们董事会和其他人的建议。我相信你很清楚，联邦存款保险公司周五关闭了SVB。我们没有为这一切做好准备。我想告诉大家温妮现在的最新情况。”
我告诉他们目前的情况，告诉他们我们希望在周一前筹到多少钱。发工资的费用不到20万美元，但两周后，我们又要发工资了。这产生了很多线索。一些人试图直接提供帮助。其他人给我介绍了资助者和贷款选择。
我做了个电子表格，把每个人的名字都写了下来。那里什么都有——有人把钱放在可转换票据上，没有提前还款罚款，有人希望收取高利率，有人希望基本上卖掉你在SVB的存款以获得折扣。很难知道，这是掠夺性的吗?我试着把所有东西都叠起来。我的投资者是我的首选。然后我的朋友对我说:“我可以用欠条的形式借钱给你，但我没有那么多钱。”我在整理这些选项。
有一次，我丈夫给我拿来了孩子们没吃过的剩下的芝士油炸玉米饼，它们很冷，可能还有细菌和鼻涕，很恶心，我狼吞虎咽地吃了下去，就像它们是我吃过的最好的东西一样。我的手表提醒我没有站着。我说，“是的，我绝对不会站着。”
那是我孩子学前班一年一度的盛大晚会。我丈夫整个学年都在计划这件事。这是我们唯一会去的活动。我岳母进来了，她过来跟我打招呼，我说"不能说话"我在晚会上待了一个小时。我到了那里，我的投资人给我打电话，我在想，“这太蠢了，我在这里根本没法工作。”我在想"我要喝一杯吗"我喝了一口，心想:“这真是个糟糕的主意。”
我吃了点东西就回家了。我正准备再开一个银行账户。给我介绍在线门户网站的银行家不得不给我打电话。还有传言说，我将不得不向联邦存款保险公司提出索赔;那时投资者正在向他们的投资组合公司发送你应该采取的行动的最新消息。
你必须在这个政府网站上创建一个登录名。他们有一整套程序来验证你的身份，你必须以这种非常特定的方式举起你的驾照。这花了很长时间。然后你进入了实际的索赔文件，你所要做的就是写下你的名字和账户名。我想:“这是行不通的。我刚刚提交的是什么东西?”
有传言说你应该上传银行对账单，但我们无法查看我们的银行对账单，因为它们在SVB的门户网站上。我很晚才睡，一整晚都在恐慌中醒来。
3月12日星期天
我在Slack上告诉员工，我们正在尽一切努力发工资，但有可能会晚发。我告诉他们，如果这将是一个真正的困难来找我。我的员工非常善解人意。他们中的一些人主动来找我说:“跳过我的工资，这样你就可以支付给其他人了。”
我们离确定第一和第二贷款选择越来越近了。借钱给我们的人必须弄清楚他们要用什么工具来发放贷款。我们和律师之间有文件往来。我肯定我欠了一大堆法律账单。
我们审查了不同的贷款文件，并最终确定了新的银行账户设置。我必须更新所有与我们的银行账户相关的内容，包括像Stripe这样的平台，这是我们的收入来源(来自儿童保育提供商)，我想确保这些收入不会流入SVB账户。
我当时正在处理一份贷款文件，这时有消息传来，说每个人都可以访问他们的SVB账户，并能够提取他们所有的钱。所有人都立即在Twitter上分享了fdic的一份联合声明:“从3月13日(周一)开始，储户将可以动用他们所有的钱。”
那是我的第一次喘息。我去看了孩子们，吃了点东西。然后我意识到，我需要感谢所有帮助过我的人，包括投资者和一路上给我建议的每个人。
我知道周一我得早起，试着从SVB开始电汇。我只是想知道多早。周一早上意味着午夜吗?那是晚上9点。太平洋的周日。我很快发现现在还不是晚上9点。我们还从一家叫Ramp的公司办了一张新信用卡，我可以把费用转到Ramp卡上。
3月13日星期一
我设了很多闹钟，第一个是在凌晨4点。当时是早上7点。东方，因为我不想成为最后一个离开SVB的人。我能在早上6点半登录。太平洋。提交电汇有10个不同的身份验证步骤，它会不断询问额外的安全问题或短信。在这些步骤中的每一步，都有90%的机会因为交通而被注销。
我在8:30提交了一份电汇(账户里所有的钱)。然后我花了几个小时刷新这家新银行的在线门户网站，看看钱是否出现了。电汇对我来说是最可怕的。在您在另一个帐户中看到它们之前，它们从一个帐户中消失了。我从来没有做过这么大的电汇。通常我会做一个测试转移，但我想把它拿出来。
我们必须等到钱在我们的账户里，才开始向工资供应商电汇。然后我去学校接我女儿，因为我觉得我需要让我丈夫休息一下。我告诉七岁半的女儿，所有的钱都存在一个新的银行账户里。她做了裁判“安全!””运动。我觉得那真的很可爱。孩子们的理解力真惊人。
3月14日，星期二
我们有一大堆未解决的问题要解决。我们有几个客户在正常系统之外通过A.C.H.转账向我们付款，所以我们必须向他们更新所有的银行信息。
我的另一个女儿，今年4岁，周二早上在学校做了展示和讲述，她选了一个储蓄罐作为她的物品。很明显，她看了很多戏剧。
3月15日星期三
星期二有一场大风暴，所以我停电了，也没有网络。我洗了个冷水澡。然后我上了车，前往一个联合办公空间。我必须上网。我一直忽视我的团队。我需要多关注他们，然后回去工作。我们的新客户也有很多东西需要清理。我需要弄清楚在我设立的所有银行账户中如何正确分配资金。
有人说有人把钱存在SVB。我收到他们的电子邮件，说SVB是最安全的银行，如果你回来，我们会承兑你的风险债务。我得消化一下。我再也不想把所有的钱都放在一个机构里了。
3月16日星期四
暴风雨过后，电力恢复了。我清理了冰箱，洗了个热水澡。我们下周还有一个夏令营的大型产品发布会。现在正是家长们寻找暑期托儿所的时候，我们本希望本周推出产品，但由于世界上发生的一切，我们把它推到了下周。当然，在“我不能使用我的银行”，“我不能使用电力”和“好吧，我们回到业务中”之间有一些上下文切换。
