新德里，5月10日:周二，印度中央消向日葵APP下载网址进入18免费站长统计IO费者保护局(CCPA)警告优步和Ola等叫车平台，要解决越来越多的消费者投诉，包括取消乘车、取消收费、随机高峰期定价和长时间等待，否则将面临刑事诉讼。
知情人士告诉IANS，消费者监管机构在首席专员Nidhi Khare的领导下，要求网约车平台在30天内修复与乘车取消和高峰期定价有关的算法，否则将受到惩罚。
消息人士称，美国消费者事务部(Department of Consumer Affairs)也将很快发布与峰时定价和叫车平台取消拼车相关的新指导方针，这将给最终用户一些喘息的机会。
CCPA对出租车聚合商进行了严厉的质询，要求他们对取消行程和高峰期定价的算法更加警惕。
当局收到了许多不公平交易行为的投诉，比如出租车司机强迫乘客取消行程，导致客MAY18_XXXXXL56户支付取消费用。
该公司认为，老乘客被收取过高的费用，而新乘客则被同样距离的低价票价吸引。
优步印度和南亚中心运营主管Nitish Bhushan告诉亚洲通讯社，该公司正在与消费者事务部合作，并感谢他们提供的反馈。
“我们将继续提供我们的投入。我们努力成为乘客和司机的首选平台，并继续投资于技术和客户支持，为他们提供卓越的体验，”他说。
适合晚上一个人看的亏亏视频基于社区的社交媒体平台LocalCircles上月进行的一项调查显示，71%的客户继续面临顶级网约车平台司机取消安排的问题，
超过45%的打车应用用户表示，尽管《2020年机动车聚合指南》(Motor Vehicle Aggregator Guidelines 2020)设定了门槛，但他们在高峰价格中被收取了1.5倍以上的费用。
报告称，一些司机进行私人旅行的敲诈行为是消费者反映的一个主要问题。
