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新零售的根本：以人为本传统零售强调渠道、商品。而新零售强调的是人，是前端，是顾客。其实传统零售也强调用户体验，但传统零售与新零售做用户体验本质的差别就是：新零售的用户体验是由人到产品的过程。新零售模式是商家在了解顾客之后，给用户提供他所需要的商品与服务。
线下的商机通过线上链接，线上的服务通过线下补充，以实体店为基础，靠线上来争城夺地，争取消费者，构建一个虚拟的网上商城。两者结合起来，充分利用这种优势达到共赢的目标。
娱乐购物方式
值得惊喜的是KK馆以娱乐互动的营销方式，让用户在购物中娱乐、在娱乐中购物，买得放心，购得尽兴。扫下二维码，加入KK会员后，可享受更多的惊喜和优惠。
便利新颖体验
KK馆实体门店，用户可以随心体验；KK馆网上商城，用户可以随时畅游。用户还可通过手机应用、电话订购等多种方式下单购物。心仪商品，即刻就能拥有，实时优惠，永远不会错过。