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人群范围的定位:低端消费人群倾向于在网络上进行购买,而中高端的消费人群是会越来越倾向于实体店的消费,这也就是需要我们自己的生意定位清楚我们的消费目标人群。这十几年以来,消失的第一类实体店类型就是产品或者服务体验度低的实体店。
什么是兴盛优选?兴盛优选的本质是:社区场景+团购模式+社交属性+零售
简单来说就是以社区为中心,团购平台提供商品,每个小区都招募一位社区团长,再由社区团长把邻居拉进一个社群,群里的成员通过下单购买,再由团购平台进行订单统计,隔天就能发货到团长店里,再由团长通知消费者来自提或者送货上门。
兴盛优选在选品上,60%生鲜,20%零食粮油,20%日化美妆,共有80个左右的精选SKU。每天95%产品上新,9-15个单品爆款,只做高频刚需品,只做家庭需求品,主打生鲜果蔬、肉类、海鲜冻品三大品类,同时也提供长尾SKU(需求较小)、新奇特作为盈利能力较强的品类。
具体购物流程如下:
1、“兴盛优选门店群”微信群里面分享购买链接;
2、消费者通过点击购买链接(也可以通过微信,扫描购买二维码),选择微信支付下单;
3、兴盛优选通过物流配送,将订购的商品配送到社区门店;
4、下单的消费者到社区门店提货;
5、消费者有任何问题,直接找社区门店售后(100%售后);
现在的实体生意,更需要我们重视的是“服务”,在服务的基础上,产品只是顺带的,我们就必须满足消费者的需求来进行变化我们的生意模式:网购可以送货上门,我们为什么不能送货上门;网购可以用手机下单购买,我们实体店为什么不能直接用手机下单购买?