贝尔维尤,洗。(美联社)-根据跟踪服务中断的网站,无线提供商T-Mobile美国公司的客户报告说,周一晚些时候,美国出现了大范围的服务中断。
Downdetector.com和Product-Reviews.net上的帖子指出,T-Mobile在全国多个地区的服务中断。许多推特用户也报告了服务中断。
许多用户发帖称,他们的服务已改为“SOS模式”,这意味着他们没有直接连接到网络,但仍然可以拨打紧急电话。
T-Mobile技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)周二早些时候在Twitter上发布了一份关于故障的声明。
雷说:“我们已经看到了显著的改善,目前的运营水平接近正常水平。”“我们的团队将继续监测,我们非常感谢大家的耐心。对于这一问题可能给我们的客户带来的影响,我们深表歉意。”
该公司没有立即提供故障原因或程度的细节。
Downdetector.com提供了一份跟踪过去24小时内服务投诉的图表,显示在两小时内报告的服务中断数量超过6.9万。
在该网站上发表评论的用户称,他们来自亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、佛罗里达州、夏威夷州、堪萨斯州、内布拉斯加州、北卡罗来纳州、俄克拉荷马州、德克萨斯州和华盛顿州。
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Product-Reviews.net上类似的服务投诉来自一些相同的州,以及阿拉巴马州、康涅狄格州、爱达荷州、明尼苏达州、纽约州、内华达州、南卡罗来纳州和其他州。
许多帖子报告说,服务最终恢复了。